Rma evga gtx970

[jabonloco]

Buenas, chiquilines, ando con un problemun. Hace 2 noches, aun no se por que, la tele y la vga palmaron. Quizas fue el cable HDMI que tenia conectado entre ellos.
La tele no me quema mucho, debe ser barato arreglarla, sino, me compro otra porque tenia ganas igual.
Lo que me quema la cabeza es la VGA, se trata de una EVGA GTX 970 SC ACX 2.0, la compre hace 4 meses y monedas. El tema es que fui a Banifox, y el gordito mala onda miro la VGA y sin mediar palabra, ni Hola ni nada, me dice: "Tiene daño fisico, asi no te la tomo". La mando para la caja y se fue.
Obviamente no me quede callado. El asunto es que no se quieren hacer cargo porque "el fabricante no les toma con daños de ese tipo".
Lo primero que hice fue contactar al soporte de EVGA, aca le dejo los mails.


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De:
Latamemail@evga.com


Enviado:
sábado, 06 de febrero de 2016 07:10:50 a.m.


Para:

xxxxxxxxxxx@hotmail.com









EVGA Support Email Facundo Duarte, thank you for contacting the EVGA Customer Service Team. My name is Jose Rojas and I will answer your question today.
Your Answer: Facundo,

Si, usted enviaria su producto a nuestro almacen aqui en California. Segun en su cuenta, usted adquirio la placa grafica en Septiembre del ano pasado que talvez le de oportunidad de cambiarla atravez del lugar de compra pero usted tendra que comunicarse con ellos primero para ver si es posible.

Si su solicitud de reemplazo atravez del lugar de compra es rechazado por favor comuniquese con nosotros para empezar los tramites de RMA.

Saludos,
EVGA Your Question: From: "Facundo Duarte" <xxxxxxxxxxx@hotmail.com>
To: "Latamemail@evga.com" <latamemail@evga.com>
Subject:RE: [Notice] RE: RE: [Notice] RE: RE: [Notice] RE: GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI
Hola, muchas gracias. Necesito mas ayuda si.
Segun entiendo de la pagina de EVGA, tengo que enviarles la tarjeta de video a su direccion en Estados Unidos, California. Es correcto?
En ese punto no tengo problema, el problema surge cuando ingrese al pais la nueva. Aca es muy complicado, por lo que si hubiera una forma de hacerlo localmente me gustaria me digan como y donde.
Desde ya gracias.

From: Latamemail@evga.com
To: xxxxxxxx@hotmail.com
Date: Fri, 5 Feb 2016 06:34:06 -0800
Subject: [Notice] RE: RE: [Notice] RE: RE: [Notice] RE: GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI


EVGA Support Email Facundo Duarte, thank you for contacting the EVGA Customer Service Team. My name is Gabriel Soto and I will answer your question today.
Your Answer: Hola,

Se ha solicitado su RMA. Usted está ahora poder someter su RMA yendo a su cuenta de EVGA, Select> Soporte> EVGA RMA y siga las instrucciones como se indica en la página; Su ticket # 2171481. Por favor asegúrese de que su información es correcta antes de enviarlo.

Quick Link: xxxxxxxxxxxx (http://www.evga.com/support/rma.asp)

Háganos saber si necesita más ayuda.

Saludos,
EVGA Your Question: From: "Facundo Duarte" <xxxxxxxxx@hotmail.com>
To: "Latamemail@evga.com" <latamemail@evga.com>
Subject:RE: [Notice] RE: RE: [Notice] RE: GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI
15125332977001720
quizas la cuenta la hice con otro mail. xxxxxxxxx@hotmail.com

From: Latamemail@evga.com
To: xxxxxxxxxx@hotmail.com
Date: Thu, 4 Feb 2016 14:56:03 -0800
Subject: [Notice] RE: RE: [Notice] RE: GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI


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Your Answer: Hola,

Su número de serie tiene un dígito extra y este email "xxxxxxxxxx@hotmail.com" no tiene ningún productos registrado.

¿Me puede dar su número de serie correcto o su correo electrónico?

Saludos,
EVGA Your Question: From: "Facundo Duarte" <xxxxxxxxxx@hotmail.com>
To: "Latamemail@evga.com" <latamemail@evga.com>
Subject:RE: [Notice] RE: GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI
Ya tenia registrado el producto desde que lo compre, y acabo de subir una copia de la factura.
Adjunto imagenes de los daños que tiene la tarjeta.

Saludos.
From: Latamemail@evga.com
To: xxxxxxxx@hotmail.com
Date: Thu, 4 Feb 2016 14:11:52 -0800
Subject: [Notice] RE: GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI


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Your Answer: Hola,

¿Nos puede enviar algunas fotografías de los daños en el HDMI? También, registre su tarjeta de vídeo en nuestro sitio (enlaces de uso indicadas abajo).

1) Crear una cuenta EVGA (https://secure.evga.com/latam/signup.asp)
2) Registre su producto (http://latam.evga.com/support/register.asp)
3) Sube una copia de su factura (http://latam.evga.com/support/upload.asp)

Saludos,
EVGA Your Question: From: "Facundo Duarte" <xxxxxxxx@hotmail.com>
To: "soporte@evga.com" <soporte@evga.com>
Subject:GTX970 ACX 2.0 Quemo HDMI
Hola, ayer a la noche mi tarjeta grafica sin falla previa, simplemente quemo el HDMI. Estaba jugando como siempre, de golpe prendio el fan al 100% y dejo de dar imagen.
Desconecte todo y al revisar vi que el HDMI esta quemado. Cabe destacar que la uso por DVI siempre, ya que mi monitor no tiene HDMI.
La lleve al responsable de la garantia, y me dice que por daños fisicos no se hacen cargo. Por lo que quiero saber como puedo proceder, ya que esta empresa no quiere responsabilizarse por su producto.

El numero de serie es: 15125329277001720.
Uruguay, Montevideo.
Banifox S.A. es quien me la vendio.

Espero respuesta. Gracias.



I would appreciate it if you could take a few minutes to rate the level of service (http://www.evga.com/support/rateus/default.asp?sn=#serialnumber%23) that I provided to you. As a token of our appreciation for doing so, you will automatically be entered in a contest to randomly win a prize selected by EVGA.
If you are unhappy with my performance, please forward this email to the Director of Technical Marketing Joe Darwin at jdarwin@evga.com with your comments.





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Los adjuntos que le mande son estos.

https://i.imgur.com/RqK0ZKW.jpg
https://i.imgur.com/PNhmKei.jpg
https://i.imgur.com/oAUXDUI.jpg

Bien, la conclusion de todo esto, si no entiendo mal y por eso vengo aca es que:

1- EVGA SI se hace cargo de la garantia, reemplazandola por una nueva.
2- Tendria que enviarla a California.
3- Ellos me mandan una o tendria que ir a Banifox a pelear para que ellos me den otra.

El punto 3 es donde tengo la duda, no entendi, el español con el que responden es bastante rudimentario.

Agradezco toda ayuda que me puedan dar. Gracias.

[quasivan]

Que asco banifox bo. Pasame lo que quieras decir y te lo traduzco a inlgés al toque si te sirve.

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[jabonloco]

por ahora estoy con la gente de latam, su español es espantoso pero algo se entiende. lo del ultimo correo fue lo que no les entendi un pomo jaja
igual gracias, cualquier cosa te mando MP! saberlo

[DT-Agus]

No probaste ir a defensa al consumidor por el tema de la garantia?


De repente tenes suerte y apretan a los salames de Banifox y te ahorras los problemas.

[alexmagic]

Lo que me quema la cabeza es la VGA, se trata de una EVGA GTX 970 SC ACX 2.0, la compre hace 4 meses y monedas. El tema es que fui a Banifox, y el gordito mala onda miro la VGA y sin mediar palabra, ni Hola ni nada, me dice: "Tiene daño fisico, asi no te la tomo". La mando para la caja y se fue.
Obviamente no me quede callado. El asunto es que no se quieren hacer cargo porque "el fabricante no les toma con daños de ese tipo".
Lo primero que hice fue contactar al soporte de EVGA, aca le dejo los mails.



No entiendo a que se refiere con "daño físico". Si no funciona algún daño físico ha de tener... O está "abollada" o algo por el estilo?

[quasivan]

No entiendo a que se refiere con "daño físico". Si no funciona algún daño físico ha de tener... O está "abollada" o algo por el estilo?

creo que los chantas de bani se refirieron a esto.

https://i.imgur.com/GjwRvYZ.jpg

Manda mail con foto a banifox sin mencionar que ya fuiste y si siguen por la negativa mete defensa al consumidor.

[bicho]

Si, usted enviaria su producto a nuestro almacen aqui en California. Segun en su cuenta, usted adquirio la placa grafica en Septiembre del ano pasado que talvez le de oportunidad de cambiarla atravez del lugar de compra pero usted tendra que comunicarse con ellos primero para ver si es posible.

Si su solicitud de reemplazo atravez del lugar de compra es rechazado por favor comuniquese con nosotros para empezar los tramites de RMA.

lo que decir es:que la tenes que mandar a CA,que la compraste es setiembre (esta en garantia) que trates de cambiarla donde la compraste primero,si no te dan bola comunicate con ellos para RMA,
ud no hablar espanglish ?

traducido por The Bichou

rompele las bolas a Banifox para que te la cambien y si no como te dijeron Defensa del Consumidor

[E-Scorpion]

DEFENSA DEL CONSUMIDOR A FULL....



¿Cómo contactarse con el Área Defensa del Consumidor?Información clave para el consumidor

Telefónicamente
Llame gratis desde todo el país al 0800 7005.
De lunes a viernes de 9:30 a 16:00 horas.
Internet
Completando el formulario on-line en www.consumidor.gub.uy
Formulario On-line.
Personalmente
En Montevideo
Uruguay 948 esquina Río Branco, Planta Baja.
De lunes a viernes de 9:30 a 15:30 horas.

[KbZa]

No es por ser contra ni mala onda, pero cualquier garantía de cualquier producto te cubre fallas o defectos de fabricación.
Con daño físico lamento informarte que tanto en Ury, USA o Marte, te la van a rechazar (o cobrar el arreglo).

From EVGA page: (http://www.evga.com/howtorma/)



VOID WARRANTY POLICY *
Your EVGA product must be free of physical damage or modification. Products received with physical damage (bent CPU socket pins, any damage to the PCB, water damage, etc), missing the original video card or chipset heat sink, or missing the serial number sticker will be returned to the customer or may incur a service charge upon receiving the item. If your product is received damaged, EVGA will contact you with information and options to assist with filing a claim or offering a repair fee to avoid the product losing it's warranty.

Todo pinta que al morir la tele te tiro sobrecarga hacia la VGA via HDMI.

[E-Scorpion]

Eso que estas diciendo es como saber en un arma cuál fué el primer tiro disparado. Cómo hacés para identificar que el fallo físico no fué consecuencia de un fallo en un componente?
A lo que las garantías se refieren por daño físico es a mal trato o negligencia. Ej: golpe, humedad, sobre tensión (según el componente quemado te das fácilmente cuenta), etc.

Pero (y si este es el caso), hay un componente con un daño a causa de una falla en la electrónica de la tarjeta, cómo haces para determinar que fué una cosa u otra?

Yo lo que veo acá es muy mala disposición por parte del Zorro vanidoso ;).
En alguna ocasión me tocó ir por allí a pelear una garantía y tuve que meter bastante presión por que se querían lavar las manos.


PD. si la tele es una PANAVOX mucho ojo!!! estos TV's se caracterizan por mandar cualquiera por RCA, VGA o HDMI. Ya me pasó a mí y casi me joden un equipo de audio que lo tenía conectado por HDMI.

[Freeman]

Desgraciadamente es como te dice KbZa, inclusive si te fijas en como funciona la garantía de Banifox, seguro te dieron un papel similar a la boleta, ahí te dice algo similar.

Igual, peleala porque ahi son medios chantas, yo ya no compro mas despues de gastar casi US$5000 y cuando les reclame por una Joitick que no andaba me borraron.

[E-Scorpion]

Le presté un poco más de atención a las fotos y si no veo mal en el conector lo que parece estar chamuzcado son los poines del TMDS2 por lo que es raro que haya sido una falla de sobre tensión de alimentación (de las más comunes).

Jabonloco el integrado que pones en una de las fotos también está quemado y no se llega a ver el número que tiene impreso verdad?

[KbZa]

Eso que estas diciendo es como saber en un arma cuál fué el primer tiro disparado. Cómo hacés para identificar que el fallo físico no fué consecuencia de un fallo en un componente?
A lo que las garantías se refieren por daño físico es a mal trato o negligencia. Ej: golpe, humedad, sobre tensión (según el componente quemado te das fácilmente cuenta), etc.



Exactamente la misma pregunta te la podria hacer el Local a vos :rolleyes:
Como saben ellos que no se quemo por macaneada/invento/cagada del usuario?

No es que yo lo diga, desgraciadamente funciona asi.
Si por ejemplo cae un rayo y te quema la mitad de los electrodomésticos de tu casa, irías a reclamar a las Garantías correspondientes?

Igual es como dice Freeman, de ultima insistí...perdido por perdido...

[E-Scorpion]

Exactamente la misma pregunta te la podria hacer el Local a vos :rolleyes:
Como saben ellos que no se quemo por macaneada/invento/cagada del usuario?

No es que yo lo diga, desgraciadamente funciona asi.
Si por ejemplo cae un rayo y te quema la mitad de los electrodomésticos de tu casa, irías a reclamar a las Garantías correspondientes?

Igual es como dice @Freeman (http://www.gameover.uy/member.php?u=1761), de ultima insistí...perdido por perdido...

Si... está bien, pero es por eso que le damos para adelante y le decimos que insista.
Si banifox tuviese un servicio técnico cómo la gente, o tuviese una política de empresa seria, lo que correspondería es que le tomen la tarjeta y el laboratorio de EVGA o el de ellos si lo tuvieran, verificara cuál fué el problema y ahí salta si se quemó por problema de la tarjeta o por otra cosa.

[jabonloco]

@E-Scorpion (http://www.gameover.uy/member.php?u=1887) , no, no se ve el numero, ta quemado mal
@KbZa (http://www.gameover.uy/member.php?u=141) , el tema es que la tele no estaba prendida, ya se, puede morir igual y matarme la vga igual, pero creo que no es tan probable, creo
@Freeman (http://www.gameover.uy/member.php?u=1761) , los de banifox tienen un papelito si que dice que por daños fisicos no te toman nada

pero a lo que voy es que si se quema algo, daño fisico va a tener siempre
es medio pelotudo eso, porque ni ellos ni yo podemos saber que fue lo que la quemo

ahora, lo que me explota el cerebro es que ni siquiera se tomaron la molestia de tomar la vga y hacer lo que estoy haciendo yo, averiguar con EVGA o por lo menos encajarme algun chuco

mañana mismo llamo a defensa del cosnumidor para ver si tengo algo a favor, si me tiran la positiva les caigo a banifox con los mails de EVGA y les digo que se hagan cargo ellos que son los importadores

no se si lo puse en el primer post, pero una de las excusas fue "el fabricante eso no me lo toma asi, con daños asi no lo agarran" y los de EVGA no dicen nada, lo unico que me pidieron fue el part number para chequear, y que les mandara la vga. Cuando me dicen eso, entiendo que SI se hacen cargo. O no?


gracias a todos

[Turco]

Ellos te la toman pero si fue "tu culpa" te pueden cobrar para repararla y reenviartela, eso entiendo yo

[KbZa]

no se si lo puse en el primer post, pero una de las excusas fue "el fabricante eso no me lo toma asi, con daños asi no lo agarran" y los de EVGA no dicen nada, lo unico que me pidieron fue el part number para chequear, y que les mandara la vga. Cuando me dicen eso, entiendo que SI se hacen cargo. O no?


gracias a todos

No, EVGA NO se hace cargo si tiene daño fisico. Esta clarito en el extracto de texto (y link) que te puse algunos post atras.

[jabonloco]

si, genial yo lo lei. mañana voy a consultarles nuevamente porque en fotos vieron los daños y no me aclararon nada, solo que les enviara la vga.
voy a ver que onda

cambiando de tema, acabo de enterarme que tiene dual bios jajaja

saben de alguien que se anime a meter mano? digo, en caso de que no corra la garantia...cosa muy probable

pd: si alguien tiene una de estas y se anima a pasar el componente que se me volo agradezco

[erededos]

No, EVGA NO se hace cargo si tiene daño fisico. Esta clarito en el extracto de texto (y link) que te puse algunos post atras.

Algo que no me queda muy claro, porque es la primera vez que lo veo referido a una RMA de un articulo electronico...
Que significa exactamente "daño fisico" en este caso...
Porque para mi, daño fisico quiere decir o que esta quebrado, o fundido por exceso de temperatura, o sea, un desperfecto que modifica al material como estaba originalmente de fabrica...

[jabonloco]

Eso mismo les voy a preguntar. Ellos tienen las fotos.
Voy a pedirles que me digan si eso cataloga como daño físico o si se refieren a otra cosa cuando hablan de daño físico.
Así que seguiré con esto unos días más.

[DT-Agus]

Para mi esta mal que ni siquiera te la tomen para "verla" ellos y determinar la causa.



Ponele que se funde porque de la nada los dos fanes dejan de andar mientras estas jugando y la tarjeta levanta 200 C y se funde, ahi la culpa quien la tiene?

O que tiene mal un componente interno y este genera un cortocircuito que quema la tarjeta y hasta el monitor (???


Capaz que tire bolazos no tengo NI idea de electronica, pero no me parece tan descabellado que un mal funcionamiento de la tarjeta provoque un llamado "daño fisico"


Supongo que ellos tienen formas de determinarlo.


Por eso me parece un chiste que ni te la tomen para mirar

[jabonloco]

https://i.imgur.com/oNsnX3Q.jpg
Sr. Banifox, abra las nalgas porque hoy voy jjjjjj.

Pd: hoy no. La semana que viene porque cierran jjj

[delapropia]

Bien metida jabonloco !

[Legolas]

Ja! Bien ahí!

Bueno, diferencia entre daño físico o no:
Golpes, roturas provocadas por caídas, por mal manejo, etc. O sea, se te rompe... no se... un aspa del fan y no hay garantía que te salve (por eso hay que inspeccionar las cosas antes de comprarlas).
Ahora, cómo determinar un fallo eléctrico provocado por el usuario o no? Bueno, difícil... Aunque debo decir que hay mala voluntad por parte de Banifox en por lo menos no tomarla para revisar. Se puede determinar que lo provocó en gran parte de los casos, por eso digo, mal ahí el BaniZorro...

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

[jabonloco]

sabes las ganas que tengo de ir, asi me sigan diciendo que no, de una forma u otra me la van a cambiar por una nueva.
ya marcharon jajaj

[jabonloco]

bueno, hoy levante la vga, brand new.
voy a instalarla, y a darle palo muñañooooooooooooo

[DT-Agus]

Pero jabonloco


Contanos la historia, hasta donde llegamos los que te dimos una mano o hablamos ibas a mandarla a eeuu o ir a reclamar al local...



QUE SUCEDIO, nos contaste el final de la temporada nomas! :P

[jabonloco]

jajaja perdon, pense que habia dicho que:

Fui, el lunes siguiente a carnaval (cerraban esa semana) y ni bien entre empeze a preguntar por un encargado jajaj. Termine hablando con un vendedor, le dije que era una desprolijidad como trataban las garantias, que es pesimo como atiende el gordtido de RMA (asi tal cual). Despues de relajaralo todo, pero con clase, le dije que tenia los mails de EVGA diciendo que la garantia SI me cubria y que SI correspondia el reemplazo de la VGA.
Me pidio los mails y se puso a leerlos, cuando llega a la parte donde EVGA me dice que les envie la VGA, el vendedor exclama "pero aca te dicen que la mandes a eeuu!" yo le digo "si, pero no la voy a mandar nada, porque el que me la vendio fue banifox y banifox se va a hacer cargo, no voy a gastar un mango yo". Me miro y no dijo nada.

Despues de leer todos los mails se le vanta y me dice que ya vuelve. Va a la parte de RMA y habla con el gordito, ahi me llama y me dice que me van a tomar la tarjeta, pero que se iban a contactar con el corrdinador regional de EVGA, no se que chamuyo. Obviamente la deje.

15 dias despues llamo para preguntar y me dicen que no tenian la nueva aun, pero que el cambio lo habian aceptado (no me digas). Que esperara al lunes/martes siguiente. Asi que ayer Miercoles fui y me dieron la nueva.


Eso es todo. Saludos y gracias por la mano quienes estuvieron!

[Turco]

awww me encantan los finales felices

[Matruchoti]

Bien metida!

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[Freeman]

bien metida, yo me deje cagar por estos tipo por ser calenton y pare evitar bardo me la comi doblada.

Ayer justo hable con el tipo que me arregla la maquina y este loco le compra directo a los importadores y me contaba el problema que tuvo con algunos productos y me decia que estos tipos nunca tuvieron problemas en cambiarle nada, es mas, me decia que a veces fue a cambiar un producto que se habia discontinuado y los tipos le daban un producto superior. Cuento esto porque son los mismos que les venden a BANIFOX por lo que no entiendo por que son tan ratas estos tipos.

[jabonloco]

a quien le compra? conta papei

[Freeman]

Nunca le pregunte, en estos dias lo vuelvo a ver voy a ver si puedo conseguir data pero no es que sea amigo mio. Ahora que lo pienso no se por que nunca le pregunte y mas sabiendo que el tipo ahi consigue la garantia total que las marcas dan en EU.

[Raton]

Felicidades jabonloco

Yo que vos no vuelvo a conectar un HDMI por las dudas jajaja.... nah nah es joda :D

[KbZa]

Excelente noticia!! Viene bárbaro como antecedente ante casos similares.

Bien por ti jabonloco , un ejemplo mas que aplica al dicho "el que no llora no mama" :o

[Legolas]

Mirá que son ratones acá, en general.
Los importadores generalmente no hacen problema por cambios o devoluciones, digo ésto porque trabajo con varios, ta, es otro rubro, pero no creo que sea tan distinto.
A veces prefieren hasta perder esa guita a tener quilombo con el revendedor o cliente final.
Y mas en éste caso en particular, dónde la garantía del propio fabricante parece que aplica, todo ese laburo lo podrían haber hecho ellos.

En fin...
Mejor perder un cliente a quemarse buscando una solución.

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

[jabonloco]

Raton, no, por ahora no porque la tele esta quemada jajaja. Igual algun temita hay porque me esta pateando la torre, tengo que revisar la salida a tierra.

Cuando trabaje en esto (unos 3 años, hace 2) siempre compramos en Unicom y alguna que otra cosa en Intcomex. Unicom, siempre 10p, osea, como debe ser. Le llevas lo que le llevas y te lo toman, ven si aplica o no la garantia y te lo solucionan. Es mas, hay productos que si van a garantia, te dan uno nuevo y te dan un vale por 2 dolares, una boludez pero creo que es una muestra de como trabajan...

[Raton]

Mirá que son ratones acá, en general.

https://i.imgur.com/Er1bdgk.jpg


:D :D :D :D

[Legolas]

Jajajaja.
Perdón, perdón...

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[Raton]

Jajajja!!

[nosoygenial]

O sea que la televisión esta quemada y La torre te patea jajaja. Con esa combinación seguro termina en algo roto. Creo que tenes surte que te tomaron la garantía tan errados no estaban en atajarse, igual si la valida el Origen (EVGA) el resto es cuento.

[TryXanel]

Igual algun temita hay porque me esta pateando la torre, tengo que revisar la salida a tierra.

O sea que al final de cuentas te haian pateado bien x que el problema era con tu pc que tiene mal la tierra.. Good...

[jabonloco]

no, no me patearon bien. la culpa fue MIA o de mi casa (?, si, pero de ahi a tratarte mal y decirte en otras palabras "manejate" hay un abismo

[nosoygenial]

La verdad venia leyendo el post siempre del lado de jabonloco y su reclamo indignado , pero si todo se restringe al modo o la forma en que le dijeron “esto tiene daño físico” “no lo toman así” pfff.
Es por eso que las casas de ventas se protegen tanto después dudan de todo el mundo, yo he tenido suerte con mis productos de computadoras, solo me fallo un disco una vez y si bien me lo miraron de arriba abajo (hard pc) me devolvieron uno nuevo en una semana. Claro que no tenía nada quemado ni golpeado ni nada.
Bueno Igualmente no deja de ser una forma válida para lograr la reposición de su Vga!

[SEndero Luminoso]

@Raton (http://www.gameover.uy/member.php?u=500) , no, por ahora no porque la tele esta quemada jajaja. Igual algun temita hay porque me esta pateando la torre, tengo que revisar la salida a tierra.

Cuando trabaje en esto (unos 3 años, hace 2) siempre compramos en Unicom y alguna que otra cosa en Intcomex. Unicom, siempre 10p, osea, como debe ser. Le llevas lo que le llevas y te lo toman, ven si aplica o no la garantia y te lo solucionan. Es mas, hay productos que si van a garantia, te dan uno nuevo y te dan un vale por 2 dolares, una boludez pero creo que es una muestra de como trabajan...

Lo que decís de Unicom simplemente no es así, ni ningún otro importador o marca si vamos al caso. Yo trabaje durante 8 años en Unicom, 3 de los cuales fue en RMA y si me traías esa VGA con ese daño, ya en la ventanilla te ibas para atrás con ella. Cuando me fui después quedo el Amarillo (según el tiempo que decís este era el que estaba ahí) y ahora esta Jona, que esos dos pelotudos si podrían tomar eso porque no lo ven igual, pero Matias o Alejandro ven eso (que son los que mandan ahí) y te vas de vuelta para atrás con la VGA también. La razon es simple, porque no importa la idotez que te diga un boludo por mail, trabaje para EVGA o sea Dios mismo, ni un distribuidor en Miami ni la marca en USA o donde sea te va a tomar la VGA esa y así es como debe ser!


El 90% de las fallas que no son DOA o en la primer semana son por culpa del dueño, mal manejo, overclock, mal configuración, problemas eléctricos y mas, podes matar el hard de mil maneras y si no tiene daño físico pasa, pero si tiene daño físico marchaste, es simple y son las reglas de las marcas y pierden en la mayoría.


Tuviste, suerte, agradece que tuviste suerte, mucha suerte, mas aun con las cosas que decís ahora.