seba_uy
07-07-2016, 08:51 PM
Estimados, les consulto por la impresora del título. Es una multifunción laser monocromática.
De un día para otro, la impresora empezó a imprimir con manchas horizontales (les dejo mas abajo un escaneo para que las vean).
En el momento en que empezó a dar problemas estaba con toner bajo así que asumí que era ese el problema, pero luego de hecho el cambio, el problema siguió.
Probé limpiando el tambor tanto con la utilidad de la impresora como manualmente con un trapo limpio tal como dice el manual, pero el problema sigue.
Lo que noté, es que en el rodillo del tambor queda una franja de toner que aunque la limpie manualmente, una vez que tiro una impresión, vuelve a aparecer.
Les dejo una imagen de cómo me están saliendo las impresiones. Agrego también que el dorso de la hoja también sale con manchas.
https://i.imgur.com/334eSio.jpg?1
Muchas gracias!
De un día para otro, la impresora empezó a imprimir con manchas horizontales (les dejo mas abajo un escaneo para que las vean).
En el momento en que empezó a dar problemas estaba con toner bajo así que asumí que era ese el problema, pero luego de hecho el cambio, el problema siguió.
Probé limpiando el tambor tanto con la utilidad de la impresora como manualmente con un trapo limpio tal como dice el manual, pero el problema sigue.
Lo que noté, es que en el rodillo del tambor queda una franja de toner que aunque la limpie manualmente, una vez que tiro una impresión, vuelve a aparecer.
Les dejo una imagen de cómo me están saliendo las impresiones. Agrego también que el dorso de la hoja también sale con manchas.
https://i.imgur.com/334eSio.jpg?1
Muchas gracias!