Metlife, seguro de vida (se hacen pasar por oca por ejemplo)

[MadsMax]

Bueno, el viernes a las 20~ me llamaron de un 2999 (cosa que descubrí después que antel no tiene esa característica, por tanto te llaman de un call center que quién sabe donde está.

La cosa es que me re entreveraron, la tipa tenía todos mis datos, se hizo pasar por oca, me hizo preguntas de la tarjeta, de si estaba conforme, etc, etc; después me terminó hablando de un beneficio que tenían todos los clientes que iba a tener a partir de mañana, que me iban a mandar documentación a mi correo que nunca me llegó, pregunté si era opcional ese "beneficio" y me dijeron que no, nosequemierda más me dijeron y terminé diciendo que aceptaba el seguro ese de mierda.

Eso fue el viernes, intenté devolver la llamada pero no tuve éxito.


Hoy llamé para dar de baja al 0800 2700 y me dijeron que no estaba ingresado al sistema todavía, que no estaba dado de alta, a lo que ahora después de cortar, no era que iba a estar adherido a partir de mañana?? (o sea el sábado pasado), eso me hace dudar de si estoy o no en el sistema y me están metiendo chuco para que pasen los días y no pueda hacer nada ...


Voy a llamar más tarde pero de paso pregunto acá en el foro, si alguno tiene alguna experiencia con esto, si puedo hacer algo, algún tema legal que yo esté pasando por alto que pueda ayudarme?


En fin, me siento un estúpido, tendría que haberles cortado pero no, les dije lo que quisieron escuchar ...

[kapi2454]

Me an llamado un par de veces de forma similar y cuando me piden el número de la tarjeta de crédito les corto. Jamás de los jamases des información por teléfono. No hay forma de saber si son o no lo que dicen ser

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[Matu_Bolso]

http://www.oca.com.uy/debitos/metlife.aspx

Acá dice que es voluntario.

[MadsMax]

Me an llamado un par de veces de forma similar y cuando me piden el número de la tarjeta de crédito les corto. Jamás de los jamases des información por teléfono. No hay forma de saber si son o no lo que dicen ser

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Numero de tarjeta de crédito no me pidieron, validaron los datos que ya tenían, o sea, mi nombre, cédula, tenían mi dirección, lo único que les pasé yo fue mi correo que me iban a hacer llegar esa documentación.



http://www.oca.com.uy/debitos/metlife.aspx

Acá dice que es voluntario.


Había llegado sí a esa página, no se si me había salteado el "voluntariamente", estuve buscando lo que señalo en negrita pero no tuve suerte, creo que llegué a encontrar que puedo salir cuando quiera, y creo recordar que eso también me dijeron telefónicamente,



OCA S.A. actúa como intermediario de seguros ofreciendo a sus clientes coberturas de seguro de vida y ahorro que serán contratadas voluntariamente por éstos con Metlife Seguros S.A. La compañia de seguros es quien determina los términos y condiciones del producto contratado, los cuales se establecen en la póliza entregada al cliente.

La poliza esa nunca la recibí.

[kapi2454]

Si no diste números estás del otro lado.

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[MadsMax]

Si no diste números estás del otro lado.

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Pero ellos tienen mis datos por la tarjeta OCA, no se si precisan que les de los datos de la tarjeta OCA específicamente, más si confirmo mi número de CI, y dije explícitamente que aceptaba el seguro. Se que gilié mal ahí, pero creo que me van a agregar como cliente dentro de nada :/

[GeNetiC]

No es trucho, es un seguro de vida que tiene oca asociado, no te van a robar la tarjeta pero si son un cancer.
Yo lo tuve un tiempo porque why not, eran 300 pesos al mes y era un seguro de vida bastante bien.

El problema llegó cuando me quise dar de baja luego de 4 meses, llamé, en el teléfono es un contestador que te pide que pongas tu cédula y te dice que está ingresado el tramite y que espere nomas. Asumí que estaba pronto.
Al otro mes me cobran de nuevo.
Mandé mail y no tuve respuesta, luego de 1 semana les mandé un mail al mismo correo diciendo que quería mejorar mi póliza a ver si me respondían rapido, dicho y hecho, al otro día me respondieron con opciones.
Ahí les mandé otro mail puteandolos y me escribió alguien pidiéndome mis datos para iniciar el tramite (lo mismo que en el teléfono). Asumí que estaba pronto.
Al otro mes me cobran de nuevo

https://i.imgur.com/qsnZkFD.png

Soy tan re heavy re jodido que le puse "Calorina" de nombre.


https://i.imgur.com/nCohPjO.png



De mas está decir, que mandé la carta, asumí que estaba todo pronto y al otro mes me cobraron de nuevo.

Entonces llamé a MetLife en Estados Unidos, les expliqué la situación y al otro día me escribieron que estaba solucionado.
Al rato me escribió esta Carolina para decirme que estaba cancelada y de nuevo al rato me llamó la gerenta regional para pedirme disculpas por las molestias.

2/10 would not repeat.

[raYKos]

A mi me paso tambien. Tenes que llamar a metlife y pedir el numero de poliza, despues con ese numero+cedula vas a oca y pedis dar de baja el servicio.

Y despues cada vez que te llamen "muchas gracias pero no estoy interesado, chau"

[TryXanel]

Y despues cada vez que te llamen "muchas gracias pero no estoy interesado, chau"


THIS!! cada vez que levanto el telefono y arrancan con el script les los conrto con un "No. Gracias pero no me interesa" y cortas.

Es la unica forma de evitar el cancer que son los telemarketers

[MadsMax]

No es trucho, es un seguro de vida que tiene oca asociado, no te van a robar la tarjeta pero si son un cancer.
Yo lo tuve un tiempo porque why not, eran 300 pesos al mes y era un seguro de vida bastante bien.

El problema llegó cuando me quise dar de baja luego de 4 meses, llamé, en el teléfono es un contestador que te pide que pongas tu cédula y te dice que está ingresado el tramite y que espere nomas. Asumí que estaba pronto.
Al otro mes me cobran de nuevo.
Mandé mail y no tuve respuesta, luego de 1 semana les mandé un mail al mismo correo diciendo que quería mejorar mi póliza a ver si me respondían rapido, dicho y hecho, al otro día me respondieron con opciones.
Ahí les mandé otro mail puteandolos y me escribió alguien pidiéndome mis datos para iniciar el tramite (lo mismo que en el teléfono). Asumí que estaba pronto.
Al otro mes me cobran de nuevo

https://i.imgur.com/qsnZkFD.png

Soy tan re heavy re jodido que le puse "Calorina" de nombre.


https://i.imgur.com/nCohPjO.png



De mas está decir, que mandé la carta, asumí que estaba todo pronto y al otro mes me cobraron de nuevo.

Entonces llamé a MetLife en Estados Unidos, les expliqué la situación y al otro día me escribieron que estaba solucionado.
Al rato me escribió esta Carolina para decirme que estaba cancelada y de nuevo al rato me llamó la gerenta regional para pedirme disculpas por las molestias.

2/10 would not repeat.

Bien, sí, sabía que no era trucho pero sí que son medios truchos en el sentido de todo lo que te encajan para meterte el seguro.

Ahora cuando salga a descansar los llamo de nuevo a ver si me ingresaron al sistema, y si no ya les comentó que telefónicamente me dijeron que iba a estar dado de alta a partir del sábado pasado a ver que me dicen.

Lo de la carta firmada qué sería bien?, algo que puedo encontrar en google no más, no? xD


Gracias por esos piques, les comento después como avanza esto.

[MadsMax]

A mi me paso tambien. Tenes que llamar a metlife y pedir el numero de poliza, despues con ese numero+cedula vas a oca y pedis dar de baja el servicio.

Y despues cada vez que te llamen "muchas gracias pero no estoy interesado, chau"

Esto te funcionó, estimado?

Porque tengo entendido que al OCA actuar como intermediario no te puede dar la baja, como que el alta y la baja lo tenés que hacer con Metlife

[GeNetiC]

Esto te funcionó, estimado?

Porque tengo entendido que al OCA actuar como intermediario no te puede dar la baja, como que el alta y la baja lo tenés que hacer con Metlife
Seguro que podes ir y cancelar el pago en OCA. Yo no quise hacer eso porque en una de esas me podía generar deuda con la empresa por no haberme dado de baja y no estar pagando y comerme un garrón al pedo. Preferí seguir pagando hasta que pude darme de baja.

[raYKos]

Esto te funcionó, estimado?

Porque tengo entendido que al OCA actuar como intermediario no te puede dar la baja, como que el alta y la baja lo tenés que hacer con Metlife
Me funciono si, eso mismo hice yo hace 3 semanas. OCA te saca una fotocopia a tu cedula y te hacen firmar un papel donde te preguntan porque lo das de baja y queda pronto, pero vas a tener que pagarlo un mes mas porque es a mes vencido.



Seguro que podes ir y cancelar el pago en OCA. Yo no quise hacer eso porque en una de esas me podía generar deuda con la empresa por no haberme dado de baja y no estar pagando y comerme un garrón al pedo. Preferí seguir pagando hasta que pude darme de baja.
Yo averigue en oca primero y me dijeron de hacerlo asi, ellos estan "en contacto" con metlife.

[MadsMax]

Ahí va, impecable, muchas gracias!

De última pagaré un mes y ta, pasa que me puse a buscar por la web y había mucha gente descontenta y más gente no pudiedno cancelar o que cancelan y les siguen cobrando, lo mío fue el viernes recién, supongo que hoy me agregan al sistema y ta, espero tener ese numerito para pasarme con OCA y dar la baja.

Espero pueda hacerlo desde cualquier sucursal de OCA,porque a donde voy a pagar siempre está lleno.


Muchas gracias! (:

[MVD]

esta en la tapa del libro, NUNCA pero NUNCA escuches lo q te te quieran vender x telefono. apenas me llaman les corto.

[Walt]

¿No los han llamado para ofrecerles un Open English?

[MadsMax]

Llamé recién, pedí la baja,comenté que la venta que me hicieron estaba medio mal hecha, porque cuando pregunté si podía aceptar o no y me dijeron que no, como que era para todos los clientes, bleble, ella me dijo eso no podía ser porque la contratación del seguro es opcional, bleble, de ahí en más ya no me atendieron muy bien, que iban a buscar la llamada, etc, le dije que la buscara y que iba a escuchar lo que le decía, que se hicieron pasar por oca a lo que me dijo que es así porque hablan de parte de oca y le dije que no es así, que tendrán un contrato con oca pero que no pueden hacerse pasar por oca y me porfiaba con que sí, que hablaban de parte de oca; a lo que le dije que independientemente de la llamada quería darle la baja y ta, quedaron en hacer esa escucha y llamarme de nuevo, igual dentro de un rato voy a OCA para ver si puedo hacerlo desde ahí también, para que le llegue la solicitud de la baja por dos vías, si cualquiera de las dos formas sirve, pero ta, quería hablar con Metlife antes a ver que me decían, capaz que había una especie de período de gracia para aceptar o no el seguro, cosa que no creo. Espero no me metan chuco de que es un contrato a un año cuando no me dijeron nada de eso telefonicamente.

En fin.


Toma nota: no atender llamadas de 2999

[MadsMax]

A mi me paso tambien. Tenes que llamar a metlife y pedir el numero de poliza, despues con ese numero+cedula vas a oca y pedis dar de baja el servicio.

Y despues cada vez que te llamen "muchas gracias pero no estoy interesado, chau"

Sabes que fui a una sucursal de oca y no me dieron bola, me mandaron a metlife /:

[raYKos]

Fuiste con el numero de poliza y cedula y no te lo hicieron?

[MadsMax]

Fuiste con el numero de poliza y cedula y no te lo hicieron?

Fui a una sucursal, la cédula no dije que la tenía pero se da por entendido, le dije primero que tenía el número de poliza para darle de baja al servicio y me dijeron que no, me dijeron que tenía que ir a Metlife, que se hace con ellos y ya medio que retiró la mirada, me dirigí de nuevo a la tipa que me atendió y le comenté que un conocido había dado la baja así con el número de polza y me repitieron lo mismo ... y ya me retiraron la mirada como para no decirme más nada ...


Y de metlife todavía no me llamaron ... quedaron en hacer esa escucha y me llamaban pero nunca pintó. Mañana voy a tener que llamar de nuevo ...

[raYKos]

Pah, que mal.. se ve que se avivaron.

[MadsMax]

Me llamaron, me comentaron que hicieron la escucha y vieron todo bien, yo le pregunté por cuando consulté si era opcional y la tipa me dijo que me respondieron correctamente, no estoy tan de acuerdo pero ta, me invitaron a ir a hacer la escucha con ellos que la verdad no tengo ganas ñapalo. Si me cobran una cuota no pasa nada, tampoco voy a pelearla tanto por 280p

Y ta, me dieron que me hicieron la baja, ahora a esperar un par de meses para confirmarlo.

[Thug Unicorn]

Debería ser ilegal vender por teléfono... todos tenemos una historia de este tipo, a mi vieja la cagaron con un paquete de MonteCable(escucharon la llamada como dos meses despues, o sea que le robaron dos meses).
Básicamente le ofrecieron un paquete de canales, el cual quería, pero le dijeron que era para dos canaleras, y al mes le cortaron el paquete en una de ellas (el pibe le dijo que era para dos, mientras que en ese paquete te dan la señal para UNA SOLA, y en la segundas tenes un tiempo de prueba de 15 días o 30, no recuerdo exactamente.)

De más está decir que pidió que le dieran de baja porque le mintieron, y como el contrato del cable ya había vencido le dio de baja tambien, a la mierda todo jaja.

Y de speechs dudosos, le pasó que la llamaron de una empresa X, que se hacía pasar por antel, queriéndole vender un servicio que ya tiene (seguís con el servicio de antel ,pero pasas a contrato con los mafia esos). Estuvo a punto de comer del tupper, le iban a llevar un contrato AL TRABAJO, UN MIÉRCOLES (imaginense como venia la mano), por suerte yo me enteré antes , la "interrogué" a fondo y ella me dice "eran de antel", entonces le digo, bueno llamá a antel a ver que te dicen.
Evidentemente nadie de ANTEL la había llamado, menos aún para ofrecerle algo que ya tiene (mismo contrato XD), y ta, le dije que cuando fueran a llevarle el contrato que les diga que no quiere el servicio porque le mintieron, y ta, quedó por ahí.

Me llena de bronca pero mal que se abusen de que la gente no sabe ciertas cosas para embatatarlos...

[Matu_Bolso]

2x3 me llaman de un "Agente oficial de Antel" para renovarme el contrato, que también me lo llevan a donde quiera y me dan un equipo.


Cada tanto viene una mina al laburo, creo que de Sancor Seguros a ofrecernos a todos seguro, es siempre la misma, cada vez que me ofrece le digo que no me interesa y me manda de pesada ya "ah no te interesa que tu familia este asegurada por si te pasa algo?".

[MadsMax]

A mi novia ayer la llamaron varias veces al celular y al teléfono fijo, eran de motociclo, watafac; preguntándole por la heladera que había comprado hace poco, etc, etc y para ofrecerle un seguro. Son los peores.

[Matruchoti]

2x3 me llaman de un "Agente oficial de Antel" para renovarme el contrato, que también me lo llevan a donde quiera y me dan un equipo.


Cada tanto viene una mina al laburo, creo que de Sancor Seguros a ofrecernos a todos seguro, es siempre la misma, cada vez que me ofrece le digo que no me interesa y me manda de pesada ya "ah no te interesa que tu familia este asegurada por si te pasa algo?".
Ahí le tenés que reponer "la verdad que no, sería más barato que el divorcio"

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[Matu_Bolso]

A mi novia ayer la llamaron varias veces al celular y al teléfono fijo, eran de motociclo, watafac; preguntándole por la heladera que había comprado hace poco, etc, etc y para ofrecerle un seguro. Son los peores.

A mi me llamaron la semana pasada, la 1era de un cel, apenas me dijo "Promoción" el dije que no llamen mas a joder y le corte, al segundo me llamaron de OTRO celular la misma mina diciendo con voz sobradora "Disculpe se le corto la llamada" y la putee un rato =).

[Thug Unicorn]

2x3 me llaman de un "Agente oficial de Antel"

Cada tanto viene una mina al laburo, creo que de Sancor Seguros a ofrecernos a todos seguro, es siempre la misma, cada vez que me ofrece le digo que no me interesa y me manda de pesada ya "ah no te interesa que tu familia este asegurada por si te pasa algo?".

Pah si me llegan a tirar esa quedo envuelto en llamas... los vendedores de seguros se van a la mierda, te dan ganas de encajarle un guantazo en la boca, aparte se creen que insultándote les vas a comprar algo.

[Rhapsody]

Pha, yo tuve una oleada de esto ni bien metí contrato por primera vez con movistar.
A la semana me llamaron para ofrecerme un seguro para el cel, de otro lado un seguro de vida, y otro para el auto xD

Igual yo los dejo hablar tranqui, y al final les mando que no quiero, que no estoy interesado. Nunca me han llamado dos veces :q

[Lein]

Igual yo los dejo hablar tranqui, y al final les mando que no quiero, que no estoy interesado. Nunca me han llamado dos veces :q

Una vez los dejé hablar tranqui, para no faltarles el respeto pq se q están trabajando... cuando me dio un respiro y pude meterle el "no gracias, no estoy interesado", me habló mal y me cortó.
Desde ese momento, no los dejo hablar... les encajo q no estoy interesado y les corto yo.

[marcevm]

A mi vieja también le vendieron un seguro de no se que ... vamos a ver si lo puede dar de baja sin problemas, se lo cobran en antel, también le dijeron que llamaban "de antel" ...

Ultimamente llaman preguntando por tu nombre, e intentan dar vueltas antes de decir el motivo del llamado. Antes de decirle si soy la persona que piden la primer pregunta cortante es "de parte de quien" y si no dice la empresa, va "por que motivo" entonces ahi les digo "no gracias", y corto sin preocuparme si van a seguir hablando.

[Luda_chris]

Bue, ya se ha hablado de esto antes y siempre me gusta dar mi experiencia desde el otro lado. Aceptemos que muchas veces (diría el 99%) la gente acepta sin saber la mitad de lo que les dicen y después vienen los reclamos.
NO todos los servicios son malos (somos consumistas por naturaleza, por eso tenemos pc master race, consolas, internet,etc)
No todos son truchos o estafadores que quieren hackear sus millones en bancos suizos. Es un laburo, así como el de ustedes.
No reclutan gente malvada para estafar a "humildes obreros", son pibes de 19, 20 años que están estudiando y precisan plata.

No hay que exagerar, alarmarse o ser descortes con alguien que labura de eso simplemente porque creen que pueden, es una simple opinipn claro está. Es una mierda tanto ser "molestado" como llamar a la gente, creanme.

[Matu_Bolso]

Bue, ya se ha hablado de esto antes y siempre me gusta dar mi experiencia desde el otro lado. Aceptemos que muchas veces (diría el 99%) la gente acepta sin saber la mitad de lo que les dicen y después vienen los reclamos.
NO todos los servicios son malos (somos consumistas por naturaleza, por eso tenemos pc master race, consolas, internet,etc)
No todos son truchos o estafadores que quieren hackear sus millones en bancos suizos. Es un laburo, así como el de ustedes.
No reclutan gente malvada para estafar a "humildes obreros", son pibes de 19, 20 años que están estudiando y precisan plata.

No hay que exagerar, alarmarse o ser descortes con alguien que labura de eso simplemente porque creen que pueden, es una simple opinipn claro está. Es una mierda tanto ser "molestado" como llamar a la gente, creanme.
.

Todo bien que sean trabajadores, es entendible, pero de ahí a que te hablen como el orto es otro tema, y lo hacen la gran mayoría.

[Luda_chris]

Claro, parto de la base que somos un poco susceptibles en estos casos y se que hay callcenter que hablan mal al cliente. Pero fijate que es reciproco, cuando uno los tiene que llamar con la mejor y sin querer ofender ni molestar, lo hacen porque para eso les pagan y el "cliente" te corta el teléfono, te dice que dejes de romper los huevos (me ha pasado), te putean y demás tampoco está bueno. Es una relación extraña la que hay con esos servicios.

[SoyTsunami]

Claro, parto de la base que somos un poco susceptibles en estos casos y se que hay callcenter que hablan mal al cliente. Pero fijate que es reciproco, cuando uno los tiene que llamar con la mejor y sin querer ofender ni molestar, lo hacen porque para eso les pagan y el "cliente" te corta el teléfono, te dice que dejes de romper los huevos (me ha pasado), te putean y demás tampoco está bueno. Es una relación extraña la que hay con esos servicios.
Me gustaría saber, ya q parece laburaste en un callcenter , de cada 100 personas a cuantas les calculas q le venden algún servicio?

[Luda_chris]

Me gustaría saber, ya q parece laburaste en un callcenter , de cada 100 personas a cuantas les calculas q le venden algún servicio?

Y depende muchisimo del servicio que ofreces, el precio y la habilidad de quien llama.
Lo que mas he vendido era "asistencia PC", diría que cada 100 llegaba a vender 15 en un día bueno, otros vendían 20.
En contratos de telefonía, alguien ágil podía vender 30 o 40.
Lo que menos vendí en proporción fueron seguros de vida, si hacía 7 al día me iba feliz, aunque claro, hacía menos de 100 llamadas al día porque eran seguros complejos, no de esos de tarjeta, trabajaba y llamaba directo de la aseguradora.

[Thug Unicorn]

Bue, ya se ha hablado de esto antes y siempre me gusta dar mi experiencia desde el otro lado. Aceptemos que muchas veces (diría el 99%) la gente acepta sin saber la mitad de lo que les dicen y después vienen los reclamos.
NO todos los servicios son malos (somos consumistas por naturaleza, por eso tenemos pc master race, consolas, internet,etc)
No todos son truchos o estafadores que quieren hackear sus millones en bancos suizos. Es un laburo, así como el de ustedes.
No reclutan gente malvada para estafar a "humildes obreros", son pibes de 19, 20 años que están estudiando y precisan plata.

No hay que exagerar, alarmarse o ser descortes con alguien que labura de eso simplemente porque creen que pueden, es una simple opinipn claro está. Es una mierda tanto ser "molestado" como llamar a la gente, creanme.

Sin duda, la gente está laburando.
Por mi parte, yo nunca falto el respeto ni soy descortés, les digo que no estoy interesado muchas gracias pim pam pum, y listo... a mi lo que me molesta es la actitud de algunas empresas que hostigan a la gente con las llamadas (me ha pasado) y obviamente, a la larga te terminás calentando.
No se si alguna vez les pasó que los llamen muchas veces del mismo lugar, a mi de uno en particular me llamaban hasta los sábados tipo 8 AM, quería matar a alguien jaja(y más de una vez por semana).

El vendedor muchas veces se encuentra en una posición jodida, porque hay que vender para hacer plata... pero otras veces se zarpan, a mi una vez de un seguro un chafi me tiró la gran "no te importa tu familia" (entre líneas) y claro, te dan ganas de matarlo, quien sos para hablarme de mi familia? faltándome el respeto menos aún te voy a comprar... y por último, qué tipo de persona sos si recurrís a eso para ganar unos mangos mas?.

Esas cosas son las que me hacen calentar, por suerte me pasó una sola vez que me faltaran el respeto así, pero no soy el único :P

[Matu_Bolso]

Hasta los domingos me han llamado los hdps de SECOM.

[Luda_chris]

El vendedor muchas veces se encuentra en una posición jodida, porque hay que vender para hacer plata... pero otras veces se zarpan, a mi una vez de un seguro un chafi me tiró la gran "no te importa tu familia" (entre líneas) y claro, te dan ganas de matarlo, quien sos para hablarme de mi familia? faltándome el respeto menos aún te voy a comprar... y por último, qué tipo de persona sos si recurrís a eso para ganar unos mangos mas?.

Esas cosas son las que me hacen calentar, por suerte me pasó una sola vez que me faltaran el respeto así, pero no soy el único :P

Estoy totalmente de acuerdo pero sabes que pasa? algo que muchos no saben es que la propia empresa (muchas veces terciarios) te hacen decir eso.
Tenemos un speech armado y respuestas predeterminadas. En algunos lugares te lo hacen decir tal cual ellos lo redactan, y se nota que no tienen experiencia ni trato con el cliente. El que llama se come el garrón siempre.

Lo mejor en esos casos es saber que CASI siempre el que llama está obligado a decir y responder de cierta forma y que de esa respuesta depende su laburo.
Fallás 2 veces y te hechan, así son esos trabajos, una poronga.

[Darth Vader]

Claro, parto de la base que somos un poco susceptibles en estos casos y se que hay callcenter que hablan mal al cliente. Pero fijate que es reciproco, cuando uno los tiene que llamar con la mejor y sin querer ofender ni molestar, lo hacen porque para eso les pagan y el "cliente" te corta el teléfono, te dice que dejes de romper los huevos (me ha pasado), te putean y demás tampoco está bueno. Es una relación extraña la que hay con esos servicios.

Sabes que pasa, y donde está tu error, en que no son tus clientes.
No son tus clientes porque no te llamaron para pedirte un servicio.
No son tus clientes porque no solicitaron que los llamaras con un presupuesto, propuesta o negocio.
No son tus clientes porque no decidieron darte tiempo de su vida en ese momento a vos.

LLaman a cualquier hora, sin importar que la gente esté laburando o no, llaman ocultando el número para que la gente por las dudas conteste por si es importante, las tácticas que emplean son basura y si pueden embatatarte y mentirte con tal de llegar a la meta que les ponen los "coordinadores" lo hacen.

No le digas clientes a gente que llamas a cualquier hora sin que te lo pidan ofreciéndoles cosas que no les interesa.

[Darth Vader]

Y depende muchisimo del servicio que ofreces, el precio y la habilidad de quien llama.
Lo que mas he vendido era "asistencia PC", diría que cada 100 llegaba a vender 15 en un día bueno, otros vendían 20.
En contratos de telefonía, alguien ágil podía vender 30 o 40.
Lo que menos vendí en proporción fueron seguros de vida, si hacía 7 al día me iba feliz, aunque claro, hacía menos de 100 llamadas al día porque eran seguros complejos, no de esos de tarjeta, trabajaba y llamaba directo de la aseguradora.

Ah bueno, buenísimo.
Los de Asistencia PC (la empresa) son los chantas más grandes del mundo.
Mi experiencia fue esta y la compartí en FB:


-------------------------------------------------------------------------------------


Servicio a la comunidad:
Si te llama una telemarketer, ofreciéndote un servicio llamado "Asistencia Pc", no se te ocurra darle los datos, cortale inmediatamente.
Básicamente venden un "servicio", el cuál sale 79 pesos por mes, que consta en asistencia REMOTA para problemas que tengas en tu PC.
Ahora, esto sería genial, si fueran transparentes y honestos al respecto, pero no.
Te llaman, la muchacha te habla rápido, y te dicen que te están ofreciendo el servicio "gratis" por 12 meses debido a un convenio(?).
Luego te pide los datos, y si se los das ahí mismo te hacen un contrato por un año que se te carga a tu cuenta telefónica.
Si la confrontas con que el servicio no es gratis (que es lo que hice, ya que mientras hablaba sin cesar googleaba), cambian la táctica y te intentan convencer que estás haciendo el negocio del siglo, pero no.
La asistencia es REMOTA, es decir, por teléfono y como mucho se conectan a tu PC remotamente utilizando el TeamViewer o similar.
Varios reportes y experiencias en internet afirman que comunicarse es casi que imposible.
En el caso que tu problema no se pueda resolver por teléfono (y aposta que te van a intentar convencer de que no) te mandan un técnico, pero OJO, para mandarte un técnico te tienen que pasar al plan "Premium(?)" que sale 124 pesos por mes.
Ese plan "premium", consiste en 3 visitas al año de un técnico.
Si, leíste bien, TRES visitas al AÑO.
Una vez que hiciste el contrato, al parecer marchaste, no sé realmente hasta donde esto es legal, pero un ex-trabajador de ahí comentó por Internet que las llamadas son grabadas, y que eso, al parecer, tiene alguna especie de validez legal.
Igualmente, hacer un juicio para dejar de pagar los 79 o 124 pesos por mes seguramente te salga mucho más caro, así que calculo que a eso apuestan.
Y para terminar, al parecer esta gente está en la estafa desde hace rato, antes lo hacían con seguros de viaje y con seguros de tarjetas de crédito, les dejo un link con más info.
Saludos.-

http://www.taringa.net/posts/info/18583465/Asi-te-estafan-y-enganan---Informacion-de-interes-general.html


-------------------------------------------------------------------------------------


Esto le paso a mi vieja, los escuchaba y me daba asco como la querían cagar, mi vieja les decía: Pero mi hijo me ayuda con esto y le decían: Señora pero no va a estar molestando a su hijo, vio que es molesto y se enojan, esto es gratis, va a dejar que su hijo tenga mas tiempo.
Tremendos veneno, dicen cualquiera con tal de ganar la comisión de mierda para seguir laburando en ese nido de ratas.

[Luda_chris]

Ah bueno, buenísimo.
Los de Asistencia PC (la empresa) son los chantas más grandes del mundo.
Mi experiencia fue esta y la compartí en FB:


-------------------------------------------------------------------------------------


Servicio a la comunidad:
Si te llama una telemarketer, ofreciéndote un servicio llamado "Asistencia Pc", no se te ocurra darle los datos, cortale inmediatamente.
Básicamente venden un "servicio", el cuál sale 79 pesos por mes, que consta en asistencia REMOTA para problemas que tengas en tu PC.
Ahora, esto sería genial, si fueran transparentes y honestos al respecto, pero no.
Te llaman, la muchacha te habla rápido, y te dicen que te están ofreciendo el servicio "gratis" por 12 meses debido a un convenio(?).
Luego te pide los datos, y si se los das ahí mismo te hacen un contrato por un año que se te carga a tu cuenta telefónica.
Si la confrontas con que el servicio no es gratis (que es lo que hice, ya que mientras hablaba sin cesar googleaba), cambian la táctica y te intentan convencer que estás haciendo el negocio del siglo, pero no.
La asistencia es REMOTA, es decir, por teléfono y como mucho se conectan a tu PC remotamente utilizando el TeamViewer o similar.
Varios reportes y experiencias en internet afirman que comunicarse es casi que imposible.
En el caso que tu problema no se pueda resolver por teléfono (y aposta que te van a intentar convencer de que no) te mandan un técnico, pero OJO, para mandarte un técnico te tienen que pasar al plan "Premium(?)" que sale 124 pesos por mes.
Ese plan "premium", consiste en 3 visitas al año de un técnico.
Si, leíste bien, TRES visitas al AÑO.
Una vez que hiciste el contrato, al parecer marchaste, no sé realmente hasta donde esto es legal, pero un ex-trabajador de ahí comentó por Internet que las llamadas son grabadas, y que eso, al parecer, tiene alguna especie de validez legal.
Igualmente, hacer un juicio para dejar de pagar los 79 o 124 pesos por mes seguramente te salga mucho más caro, así que calculo que a eso apuestan.
Y para terminar, al parecer esta gente está en la estafa desde hace rato, antes lo hacían con seguros de viaje y con seguros de tarjetas de crédito, les dejo un link con más info.
Saludos.-

http://www.taringa.net/posts/info/18583465/Asi-te-estafan-y-enganan---Informacion-de-interes-general.html


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Esto le paso a mi vieja, los escuchaba y me daba asco como la querían cagar, mi vieja les decía: Pero mi hijo me ayuda con esto y le decían: Señora pero no va a estar molestando a su hijo, vio que es molesto y se enojan, esto es gratis, va a dejar que su hijo tenga mas tiempo.
Tremendos veneno, dicen cualquiera con tal de ganar la comisión de mierda para seguir laburando en ese nido de ratas.

Así es la vida mi amigo.

1- No me voy a culpar, lamentar o pedir disculpas por haber trabajado en eso porque me dio de comer, la "comisión de mierda" servía. lastima soy una rata como usted dice, ya quisiera ser empresario a esta corta edad.

2- Lo que a USTED le dijeron es una mentira enorme con lo de gratis, si así fue, es una falta grave ya que NO es parte del speech.

3- La contratación de un servicio con "firma" telefónica es totalmente legal, no hace falta investigar mucho.

Ahora, si hay algo en lo que estoy de acuerdo es que no es una empresa de bien. Es Mapfre asistencias la misma,por si quería mas info.
Por mi parte, cualquiera es libre de hacer lo que quiera, usted se basa en su experiencia para recomendar o no y lo respeto.
Lo de rata y extras creo está de más.

[Luda_chris]

Sabes que pasa, y donde está tu error, en que no son tus clientes.
No son tus clientes porque no te llamaron para pedirte un servicio.
No son tus clientes porque no solicitaron que los llamaras con un presupuesto, propuesta o negocio.
No son tus clientes porque no decidieron darte tiempo de su vida en ese momento a vos.

LLaman a cualquier hora, sin importar que la gente esté laburando o no, llaman ocultando el número para que la gente por las dudas conteste por si es importante, las tácticas que emplean son basura y si pueden embatatarte y mentirte con tal de llegar a la meta que les ponen los "coordinadores" lo hacen.

No le digas clientes a gente que llamas a cualquier hora sin que te lo pidan ofreciéndoles cosas que no les interesa.

Definición de cliente según mercadotecnia:



Según la American Marketing Association (A.M.A.), el cliente es "el comprador potencial o real de los productos o servicios" [2].
Según The Chartered Institute of Marketing (CIM, del Reino Unido), el cliente es "una persona o empresa que adquiere bienes o servicios (no necesariamente el Consumidor final)" [3].


SI, les llamo clientes porque es lo que son.

- En mi caso, llamaba de 12 a 18 o de 17 a 21hs que fueron mis horarios más "complicados"
-Yo también estaba trabajando, no nos es posible esperar a adivinar si la persona estaba ocupada o no en el momento.
-NO en todas las empresas para las que trabajé tenían el número oculto, capaz la que a usted le tocó si.
-Si mi sueldo depende de que alguien me compre la mierda pues lo haré y me gustaría saber cuales fueron las "tacticas basura" que por lo visto sirvió en usted o su familia verdad?

OJO que no se mal entienda, NO defiendo a las empresas de mierda que prestan los servicios, estoy a favor de quienes trabajan ahí. Que no son ladrones, estafadores, hijos de puta, etc. Es lo que te da de comer en el momento.

Con ese criterio podemos juzgar cualquier empleo que exista porque en todos hay algo "mal" para otro.

[raYKos]

Definición de cliente según mercadotecnia:
Definicion real de cliente, segun la Real Academia Española:

cliente, ta
1. m. y f. Persona que compra en una tienda, o que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa.

[Darth Vader]

Con el criterio de defender prácticas porque "me dan de comer" y "es lo que me sustenta en el momento", podemos defender las rapiñas y cualquier otro tipo de actividad ilícita o de dudosa moral.

Las tácticas basura ya te las nombraron en este thread y son parte del speech, nombrar una institución prestigiosa y conocida y "confundir" que son parte de la misma, frases como "Disculpe señora, conoce Anteldata?, si? bueno llamamos para ofrecerle X cosa" es la tipica basura que te enseñan ahi, no te están diciendo que SON de Anteldata pero SI lo dan a entender y lo marean.
A mi vieja, los señores de Asistencia PC le dijeron eso, que eran parte de antel y que había un convenio.

Si trabajas para un hijo de puta, una empresa de mierda, haciéndo el trabajo sucio, sos parte de la empresa de mierda, no sos la mano que sostiene el revolver pero sos la bala.
Hay miles de callcenters dignos, estos no, y trabajar concientemente ahí utilizando los recursos bajos que te dan para pescar gente, te hace igual de bajo que ellos.

Esta lleno de faltas graves que despues te niegan, como lo que contaron aca mismo que para el le dijeron que fue gratis, pero para la empresa no, siempre te van a decir que el agente te dijo la posta y no te mintio, porque ELLOS les dicen que mientan.

Y con lo del cliente que te puso Raykos esta todo dicho, yo no soy tu cliente, no te pedi ser tu cliente, no me interesa que me llames, no tendrías que adivinar si estoy o no ocupado desde la base que jamas te pedi ningun servicio, y sobretodo, JAMAS te pase mi numero de telefono, el cual ES PRIVADO Y DE MI PROPIEDAD, si deseo obtener un servicio tecnico pedorro que encima es tremenda estafa por lo que ya describí, te llamo y te lo pido.

[Legolas]

Si te ofrecen ese laburo y lo necesitás, no te vas a poner moralista y patearlo porque está mal lo que hacen.

Ahora... no es ilegal, aunque rocen el borde y jueguen al filo.

Me hace acordar a los borregos cagándola en facebook u otras redes, sintiendo que por esa vía son inmunes a todo, y después vienen Abigailes Pereiras y se las mandan a guardar.
Es lo mismo... no la cagaras en redes sociales, no dirás que si a una venta telefónica.

La gente está laburando...
En un laburo que trata de llenarle las pelotas a otro y que a veces es más turbio que claro? Si. Ahora, sabiendo eso, les vas a decir que si? Me bastó una vez con Movistar, después de esa voy personalmente hasta para leer lo que firmo (o no) y sacarme toda la duda.

Cómo come del tupper una, otra y otra vez la gente, es impresionante.

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[TryXanel]

En estos momentos me vienen a la mente las gloriosas palabras del gran Papo


https://i.imgur.com/VqQIUZ4.jpg

[DESCHAIN]

Ahora que hablaron del Asistencia PC. En casa el titular en antel es mi esposa. Llamaron para ofrecer ese servicio en algún momento del 2014 y alguien en casa aceptó o dió a entender que aceptaba. Yo pago las cuentas directo de la web del banco nunca veo las facturas..pero hace un par de meses solicitamos la factura a correo electrónico, y mi señora me reenvió el mail por si lo necesitaba. Cuando por curiosidad veo habían 490 pesos de "servicios de terceros" o algo por el estilo. Llamé a Antel para ver que era y si...Asistencia PC! desde le 2014 la teníamos y no sabía!!

Hice que llamara para cancelar, le hicieron mil rodeos y versos y le habrán recitado el "speech" de cabo a rabo, pasando de uno a otro responsable en el call center hasta que al fin nos dieron de baja.

Eso eran los 79 pesos, luego los otros aprox. 400 eran para una entidad de beneficencia que habíamos aceptado colaborar, peeero también fueron desleales, a fin de año llamaron preguntando si querían renovar la colaboración, y después como si nada volvieron a llamar por lo mismo, el hecho es que quedó como que queríamos colaborar 2 veces y nos lo estaban cargando a la factura.

A todo esto en casa ahora tienen prohibido aceptar cualquier cosa sin hablar conmigo antes, sucede que no tienen la capacidad de decir que no, yo trato de ser lo mas cortés posible con los que llaman por que se que están trabajando, pero aclaro que no me interesa el servicio; si siguen insistiendo, corto.

[Luda_chris]

Con el criterio de defender prácticas porque "me dan de comer" y "es lo que me sustenta en el momento", podemos defender las rapiñas y cualquier otro tipo de actividad ilícita o de dudosa moral.

Las tácticas basura ya te las nombraron en este thread y son parte del speech, nombrar una institución prestigiosa y conocida y "confundir" que son parte de la misma, frases como "Disculpe señora, conoce Anteldata?, si? bueno llamamos para ofrecerle X cosa" es la tipica basura que te enseñan ahi, no te están diciendo que SON de Anteldata pero SI lo dan a entender y lo marean.
A mi vieja, los señores de Asistencia PC le dijeron eso, que eran parte de antel y que había un convenio.

Si trabajas para un hijo de puta, una empresa de mierda, haciéndo el trabajo sucio, sos parte de la empresa de mierda, no sos la mano que sostiene el revolver pero sos la bala.
Hay miles de callcenters dignos, estos no, y trabajar concientemente ahí utilizando los recursos bajos que te dan para pescar gente, te hace igual de bajo que ellos.

Esta lleno de faltas graves que despues te niegan, como lo que contaron aca mismo que para el le dijeron que fue gratis, pero para la empresa no, siempre te van a decir que el agente te dijo la posta y no te mintio, porque ELLOS les dicen que mientan.

Y con lo del cliente que te puso Raykos esta todo dicho, yo no soy tu cliente, no te pedi ser tu cliente, no me interesa que me llames, no tendrías que adivinar si estoy o no ocupado desde la base que jamas te pedi ningun servicio, y sobretodo, JAMAS te pase mi numero de telefono, el cual ES PRIVADO Y DE MI PROPIEDAD, si deseo obtener un servicio tecnico pedorro que encima es tremenda estafa por lo que ya describí, te llamo y te lo pido.

Ante la conveniencia cualquier opinión es buena eh? Mirá no quería dar mi opinión al 100 para no generar bardo pero como dije, en muchos casos la gente entiende lo que quiere y si es asi a joderse.
No se que te dijeron a vos ni es de mi atención, ya perdió bastante credibilidad cuando hacés la posible comparativa con una rapiña.
Fijate que si a cagan a todo el mundo deberían ser procesados por estafa y demás, como no pasó, admitan que "les tocó perder" y listo
Capaz que justo no entendieron lo que les dijo el vendedor/a, no lo razonaron,etc.

Como dije, así es la vida.

[Luda_chris]

Si te ofrecen ese laburo y lo necesitás, no te vas a poner moralista y patearlo porque está mal lo que hacen.

Ahora... no es ilegal, aunque rocen el borde y jueguen al filo.

Me hace acordar a los borregos cagándola en facebook u otras redes, sintiendo que por esa vía son inmunes a todo, y después vienen Abigailes Pereiras y se las mandan a guardar.
Es lo mismo... no la cagaras en redes sociales, no dirás que si a una venta telefónica.

La gente está laburando...
En un laburo que trata de llenarle las pelotas a otro y que a veces es más turbio que claro? Si. Ahora, sabiendo eso, les vas a decir que si? Me bastó una vez con Movistar, después de esa voy personalmente hasta para leer lo que firmo (o no) y sacarme toda la duda.

Cómo come del tupper una, otra y otra vez la gente, es impresionante.

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Gente que razona

[Luda_chris]

Pasa que en este país parece que vivimos de la caza y la pesca aún.
Te implementan un servicio que en primer mundo en normal y ya son todos chantas, estafadores, hijos de puta y ladrones.

Esta bien que miren la letra chica de cualquier servicio a contratar, evaluar bien el costo/beneficio pero es irse al otro extremo en decir que te metieron el servicio a prepo, sin vos saber nada de lo que era, como si la gente no tuviera capacidad de razonamiento. No se mientan a ustedes mismos.

"A mi me llamaron (sustituyase por algún familiar, si es de edad avanzada mejor) y le mintieron, le dijeron noseque y ahora le están cobrando U$S 500 por quincena, son todos unos chantas, no compren este servicio ni ninguno"
O la otra "Yo no pedí ningún servicio, una vez me llamaron y dije que no pero me están cobrando, que malos que son, no se ni que me ofrecieron pero dije que no y los tiranos me succionan la vida"

Vamo´arriba gente...

[Matu_Bolso]

La verdad no sé si te lo meten engañándote o no, xq nunca los dejo llegar a esa parte =) , pero no tengo la menor duda.

Pero que te hablan de pesado si les decís que no te interesa, aún sin haber escuchado la oferta, es verdad, te hablan como si te vayan a incendiar la casa los hdmp que vos defendes.

[Thug Unicorn]

Pasa que en este país parece que vivimos de la caza y la pesca aún.
Te implementan un servicio que en primer mundo en normal y ya son todos chantas, estafadores, hijos de puta y ladrones.

Esta bien que miren la letra chica de cualquier servicio a contratar, evaluar bien el costo/beneficio pero es irse al otro extremo en decir que te metieron el servicio a prepo, sin vos saber nada de lo que era, como si la gente no tuviera capacidad de razonamiento. No se mientan a ustedes mismos.

"A mi me llamaron (sustituyase por algún familiar, si es de edad avanzada mejor) y le mintieron, le dijeron noseque y ahora le están cobrando U$S 500 por quincena, son todos unos chantas, no compren este servicio ni ninguno"
O la otra "Yo no pedí ningún servicio, una vez me llamaron y dije que no pero me están cobrando, que malos que son, no se ni que me ofrecieron pero dije que no y los tiranos me succionan la vida"

Vamo´arriba gente...

Puede haber un poco de lo que decís, pero me cuesta creer que tanta gente esté equivocada.
Aparte, que haya un servicio que se dé en primer mundo no quiere decir que sea bueno... de hecho, me parece re batata que te puedan vender algo sin siquiera tener como confirmar que la persona es quien dice ser... si llaman a una casa que hay dos hombres por ej, preguntan por uno y atiende otro, pero aún así dice que es la persona por la cual preguntan, y compra algo, a comer del tupper.

Por cierto, hay muchos casos en los que no hay ningún malentendido, simplemente la persona que llama se equivoca (sin querer como cualquier ser humano, o adrede, como cualquier ladri) y no da la información apropiadamente.
Como dije por ahí, a mi vieja le hicieron comer del tupper con un paquete de cable diciendole que el servicio era para dos canaleras, y NUNCA le dijeron que una era de prueba "gratis" por 30 días... o sea, era UNA permanente, la otra era un bait para que termines pagándola después.
Efectivamente el pibe omitió informacion, sin querer o queriendo, y le robaron plata 2 meses antes de poder cancelarlo...

Cuéntenla como quieran , para mi eso es un robo "legal" , nadie devolvió un mango, y si querés hacer un juicio te vale mucho mas caro.
No siempre los servicios del primer mundo son buenos, al menos no acá, por como se aplican.

[TomcatMVD]

en muchos casos la gente entiende lo que quiere y si es asi a joderse.

Está todo bien con ser un laburante, pero al final tenés la misma filosofía que la de quienes fueron tus empleadores. Re buena onda lo tuyo.

[Legolas]

Por eso digo que no compro nada por teléfono, por el ejemplo de la canalera. En un contrato el cuál firmás está todo aclarado. Lo que me pasó con Movistar fué similar, me ofrecieron un buen contrato por dos años con minutos, sms, minutos a otras empresas, bla bla bla, y nunca me dijeron que esos beneficios terminaban a los 6 meses. Después de tanto cagarlos a pedos terminé cambiando a otro con similar costo, con equipo gratis y menos beneficios, pero que duraban lo que duraba el contrato, y fuí personalmente.

El tema de fondo es que la gente todavía no sabe protestar. Quejarse si, pero es distinto a protestar. "No me sirve ésto, quiero otra cosa", no es lo mismo que "Mirá lo que me estás cobrando", sobre todo porque en el segundo caso, ya comiste del tupper.

No estoy defendiendo ese laburo que juega con que la gente entre y coma. Estoy atacando la ingenuidad, sobre todo cuándo en el speech les meten Antel, UTE, Ose, etc. Si les dicen -hablamos de Antel, ponga el celular en vibrador y métaselo de canto en la churrera- la gente va y lo hace.

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[marcevm]

En definitiva, es muy similar a cualquier propaganda que intenta mostrarte lo "necesario" y "maravilloso" del producto que venden, y muchas veces apostando a la poca formación de las personas, para que decidan "por impulso" y no pensando...
La mayoría del marketing es así, para algunos nos parece patético ese sistema, porque no es para nada transparente, apelando a todo lo que esté al alcance para lograr el objetivo en lguar de dejar que la persona elija lo que le conviene.
El amigo acá se ve que lleva el marketing en las venas, por convicción o porque lo convencieron.
Lamentablemente no parece aceptar otras posturas, a diferencia de Gonzalo Eyherabide por ejemplo, que siendo un publicista, ha dicho públicamente que es una mierda la propaganda por este tipo de cosas, pero es su trabajo.

[Luda_chris]

La verdad no sé si te lo meten engañándote o no, xq nunca los dejo llegar a esa parte =) , pero no tengo la menor duda.

Pero que te hablan de pesado si les decís que no te interesa, aún sin haber escuchado la oferta, es verdad, te hablan como si te vayan a incendiar la casa los hdmp que vos defendes.

Lo mismo de siempre y como ya dije, que te haya pasado a vos no quiere decir que en todas las llamadas te hablen como el culo, eso si, si el cliente te corta o te habla mal, se lo putea de arriba a bajo por un rato una vez finalizada la llamada. Es como una ley :)

[Luda_chris]

Está todo bien con ser un laburante, pero al final tenés la misma filosofía que la de quienes fueron tus empleadores. Re buena onda lo tuyo.

Gracias por la buena onda, trato si de ser siempre buen tipo. Ahora, como parece que leyó en cuotas, le comento que en un inicio dije que esos laburos son una mierda para quienes trabajan allí, o pretende que uno se preocupe por su laburo y también por el cliente? Seamos honestos, uno se preocupa por si mismo. Los demás se joden.

Hablo en lo laboral claro está, que a la gente le gusta tomar todo como una ofensa grave...

[Luda_chris]

Por eso digo que no compro nada por teléfono, por el ejemplo de la canalera. En un contrato el cuál firmás está todo aclarado. Lo que me pasó con Movistar fué similar, me ofrecieron un buen contrato por dos años con minutos, sms, minutos a otras empresas, bla bla bla, y nunca me dijeron que esos beneficios terminaban a los 6 meses. Después de tanto cagarlos a pedos terminé cambiando a otro con similar costo, con equipo gratis y menos beneficios, pero que duraban lo que duraba el contrato, y fuí personalmente.

El tema de fondo es que la gente todavía no sabe protestar. Quejarse si, pero es distinto a protestar. "No me sirve ésto, quiero otra cosa", no es lo mismo que "Mirá lo que me estás cobrando", sobre todo porque en el segundo caso, ya comiste del tupper.

No estoy defendiendo ese laburo que juega con que la gente entre y coma. Estoy atacando la ingenuidad, sobre todo cuándo en el speech les meten Antel, UTE, Ose, etc. Si les dicen -hablamos de Antel, ponga el celular en vibrador y métaselo de canto en la churrera- la gente va y lo hace.

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Dando mucha más vuelta, trato de decir lo mismo, parece que no se entiende...

[Luda_chris]

El amigo acá se ve que lleva el marketing en las venas, por convicción o porque lo convencieron.
Lamentablemente no parece aceptar otras posturas, a diferencia de Gonzalo Eyherabide por ejemplo, que siendo un publicista, ha dicho públicamente que es una mierda la propaganda por este tipo de cosas, pero es su trabajo.

Usted lo dice por mi?

Si fuera el caso, inicie comentando mi experiencia del otro lado del mostrador diciendo que laburar en eso es una mierda, que ya no lo hago porque no me gusta como se trabaja.
Estoy disponible para cualquier consulta relativa al mismo y con la misma postura.
LOS CALLCENTER SON UNA MIERDA. que es diferente a decir que los que trabajan ahí son unos cagadores e hijos de puta. Eso no lo comparto por experiencia de haber trabajado allí, nada más.

Es todo como usted dice, es marketing. Me dedico a eso y trato de tomarlo como es.

Cualquier postura con fundamento imparcial y bien intencionado es totalmente aceptado. Legolas lo ha dicho y estoy de acuerdo al 100%


Si no lo dijo por mi le pudo disculpas.

[Luda_chris]

Puede haber un poco de lo que decís, pero me cuesta creer que tanta gente esté equivocada.
Aparte, que haya un servicio que se dé en primer mundo no quiere decir que sea bueno... de hecho, me parece re batata que te puedan vender algo sin siquiera tener como confirmar que la persona es quien dice ser... si llaman a una casa que hay dos hombres por ej, preguntan por uno y atiende otro, pero aún así dice que es la persona por la cual preguntan, y compra algo, a comer del tupper.

Por cierto, hay muchos casos en los que no hay ningún malentendido, simplemente la persona que llama se equivoca (sin querer como cualquier ser humano, o adrede, como cualquier ladri) y no da la información apropiadamente.
Como dije por ahí, a mi vieja le hicieron comer del tupper con un paquete de cable diciendole que el servicio era para dos canaleras, y NUNCA le dijeron que una era de prueba "gratis" por 30 días... o sea, era UNA permanente, la otra era un bait para que termines pagándola después.
Efectivamente el pibe omitió informacion, sin querer o queriendo, y le robaron plata 2 meses antes de poder cancelarlo...

Cuéntenla como quieran , para mi eso es un robo "legal" , nadie devolvió un mango, y si querés hacer un juicio te vale mucho mas caro.
No siempre los servicios del primer mundo son buenos, al menos no acá, por como se aplican.

Estoy totalmente de acuerdo.

[Freeman]

Que raro, cuando a mi me llamaron yo venia durmiendo en el bondi y por esas cosas termine aceptando, unos meses después fui a oca para darle de baja, me dijeron que ahí no se hacia, me pasaron la dirección fui hasta ahí y a los 5 minutos estaba afuera.

[Walt]

Bueno, che, son personas que están trabajando... Es como ser el esbirro del malo de la película, sigue siendo un trabajo. :q


https://www.youtube.com/watch?v=Ag_AFraxj-4

[casta]

yo cuando empezaron con eso hace un par de años fui a oca y les dije q no autorizaba a que divulgaran mis datos a terceros que sino metia un abogado y daba de baja la tarjeta, nunca mas me jodieron

[casta]

mi consejo q nunca contraten un seguro por telefono, pidan las condiciones de la poliza y despues ven

[marcevm]

Usted lo dice por mi?


Si, pero no se contradice con lo que pusiste, sólo dije que llevás el "marketing en las venas" (como frase hecha). Posiblemente, si sos comerciante o te interesa, es un elogio.
Lo dije porque opino igual que el comentario de DarthVader, no somos clientes, sólo usuarios de un teléfono. Sólo para el discurso empresarial seremos potenciales clientes.
Yo como ya puse, trato con respeto pero corto lo más pronto posible, o sea, soy cortante en la conversación, tipo: "no me interesa, gracias" y corto. La única vez que me ofrecieron algo interesante, no dejo que me parloteen, le pedí el número y luego yo averiguo si es lo que quiero o no. Si me interesa llamo, o sea no me informo con promotores.

Me pasó que cuando salió lo de AFAP, me llamaron para decirme que me habían asignado una de oficio y "tenia que ir a firmar"... justo me había informado en bps, y con propiedad le dije "eso es mentira, firmo si quiero pasar al artículo 8". Y ahí quedo en silencio un ratito hasta que me dijo que era cierto, cambiando el discurso por "le conviene firmar".

Aclaro porque no tenés por que saber como pienso, pero es claro que por esa persona no es generalizable a vos. Simplemente un caso, como otros que puede haber.

[Darth Vader]

Pasa que en este país parece que vivimos de la caza y la pesca aún.
Te implementan un servicio que en primer mundo en normal y ya son todos chantas, estafadores, hijos de puta y ladrones.

Esta bien que miren la letra chica de cualquier servicio a contratar, evaluar bien el costo/beneficio pero es irse al otro extremo en decir que te metieron el servicio a prepo, sin vos saber nada de lo que era, como si la gente no tuviera capacidad de razonamiento. No se mientan a ustedes mismos.

"A mi me llamaron (sustituyase por algún familiar, si es de edad avanzada mejor) y le mintieron, le dijeron noseque y ahora le están cobrando U$S 500 por quincena, son todos unos chantas, no compren este servicio ni ninguno"
O la otra "Yo no pedí ningún servicio, una vez me llamaron y dije que no pero me están cobrando, que malos que son, no se ni que me ofrecieron pero dije que no y los tiranos me succionan la vida"

Vamo´arriba gente...

Esa gente de primer mundo que mencionás también consideran que son unas lacras y los detestan con toda su alma.
Busca en Youtube: "Trolling telemarketer" o "How make stop telemarketer" y te vas a dar cuenta de que defendes prácticas abusivas, y que nacen enfocadas en confundir, marear y vender el servicio a todo costo, sin respetar ni siquiera la dignidad del pobre infeliz que llama.


Toma:


https://www.youtube.com/results?search_query=How+make+stop+telemarketera


De nada.

[Darth Vader]

Está todo bien con ser un laburante, pero al final tenés la misma filosofía que la de quienes fueron tus empleadores. Re buena onda lo tuyo.

This.

Decis "no es por defender a estos tipos que son unos hijos de mil puta", pero al final los defendés, alegas que como la basura esta se practica también en los demás continentes, y como capaz el que te llama "necesita comer" entonces está todo bien y no es tan grave.
No sólo eso, sino que te rasque un poco más y me decís que la culpa es nuestra por no leer la letra chica, o en criollo, por no "avivarnos de donde está la parte donde NOS CAGAN".

LoL

[Darth Vader]

Lo mismo de siempre y como ya dije, que te haya pasado a vos no quiere decir que en todas las llamadas te hablen como el culo, eso si, si el cliente te corta o te habla mal, se lo putea de arriba a bajo por un rato una vez finalizada la llamada. Es como una ley :)

¿Porqué seguís llamadolo cliente?.
Es un tipo, del cual agarraste su número PRIVADO de una base de datos que los obtuvo por medios abusivos, SIN SU CONSENTIMIENTO, y lo estás llamando a la hora que "vos estás trabajando y podés", ofreciéndole algo que no quiere, omitiendo partes, y con "LETRA CHICA".
Si te putea jodete, no llamen más.

[Darth Vader]

Gracias por la buena onda, trato si de ser siempre buen tipo. Ahora, como parece que leyó en cuotas, le comento que en un inicio dije que esos laburos son una mierda para quienes trabajan allí, o pretende que uno se preocupe por su laburo y también por el cliente? Seamos honestos, uno se preocupa por si mismo. Los demás se joden.

Hablo en lo laboral claro está, que a la gente le gusta tomar todo como una ofensa grave...

Bueno esto es un buen cierre, hubieras arrancado por ahí.
Yo en mi vida la etica y la moral va enganchada en todos los aspectos, laboral y personalmente.
Jamás me cagué en un cliente, ni me cagaría en nadie, tampoco me cagaría en un compañero de trabajo (por eso de "los demás que se jodan").
Eso que estás diciendo es precisamente como piensan tus jefes, ¿tenés que llegar a mínimo 30 ventas por mes de un producto de mierda sino te echan? jodete, es tu problema.


Ahora, pedís empatía y después largas la de "cada uno se cuida a si mismo los demás que se jodan?".
Bajo esa filosofía, jodete chabón, ojalá te sigan puteando todos los días cada vez que llames.


Saludos.-

[Løan]

dije que esos laburos son una mierda para quienes trabajan allí, o pretende que uno se preocupe por su laburo y también por el cliente? Seamos honestos, uno se preocupa por si mismo. Los demás se joden.

Hablo en lo laboral claro está, que a la gente le gusta tomar todo como una ofensa grave...

No es que a la gente le guste tomar las cosas como una ofensa grave. Lo que está en negrita y el comportamiento debido a esa forma de pensar ES una ofensa grave.

[Freeman]

Esta semana tuve 9 llamadas de Créditos Directos SA. Nunca la escuche en mi vida, nunca atendí el teléfono simplemente llame porque estoy viendo si me sale laburo, cuando me atendió la contestadora corte. No se cuanto tiempo insistirán, seguramente tendré que mandarlo a la mierda para que se dejen de joder.

[Gonzalogtr]

ennnn fin.. cual es el numero para borrar metlife de la oca? :confused:

[GeNetiC]

ennnn fin.. cual es el numero para borrar metlife de la oca? :confused:
Ir a la oficina personalmente es el número.