LOS luz roja en router

[danielunico]

Estimados, buenas tardes, tengo el archiconocido problema de luz roja en los routers de antel.

De la gente que conozco, al 99% le paso esto al poco tiempo de instalar fibra optica por primera vez. Yo me volvi a mudar hace poco, volvi a instalar fibra optica por primera vez (ya q el apto es nuevo y no habia) y me volvio a pasar este error.

El problema peor que tengo es que estoy desde el sabado de noche asi, y en antel me dicen que recien el miercoles un tecnico se va a poder contactar conmigo para coordinar una visita... si 4 dias minimo sin internet, pero si yo me atraso 5 minutos en pagar la factura me matan a multas y recargos... pero ese es otro tema.

Se que cuando vienen ni entran al apartamento, hacen 5 minutos algo donde estan centralizados los cables y contadores y se van, alguien tiene idea que es lo que hacen? y si lo podria hacer yo?
Porque es una tomada de pelo que te digan eso en antel.

Desde ya muchas gracias!

[mbr386]

Hay dos cosas que podes hacer pero MUY probablemente a partir del miércoles (implica comprar cosas que difícil en los locales donde consigas estén abiertos), eso es cambiar el cable (el amarillo, por las dudas. el cable te puede rondar los 200pe en un local mismo en la esquina de rondeau y paysandú) y luego el conector de la "toma de fibra" (lo que marque en la foto, no se como se llama ni cuanto puede costar)

https://i.imgur.com/ELvsBBO.jpg

edit: menciono el conector de la "toma de fibra" porque hace un mes me paso que se rompió y lo tuvieron que cambiar (me entere que era eso cuando vinieron los de antel)

[Mullen]

Eso me pasaba cuando recién me mude y le daba sin querer algún toque al cable amarillo de la fibra, es bastante sensible y donde se mueva un poco adentro se corta internet. Probé sacarlo, volverlo a poner, cortarlo lo más plano posible pero no hubo chance, tuvo que ir el técnico 2 veces a cortarlo con cortador especial que tienen ellos, le cambian la punta y queda funcionando de nuevo.

[danielunico]

Buenas! Gracias por los tips, lo de otro cable lo probe y no funciono. Lo de la toma no sabia la verdad.
El tema es que cuando llame la de antel me confirmo que no me estaba llegando señal, asique no creo que sea algo interno de mi casa.
Como comente en general tocan algo externo y magicamente se arregla, capaz alguien sabia que era

[Legolas]

La luz de LOS es efectivamente eso, que por algo no te está llegando señal a tu casa. Cómo mucho, lo que podes hacer vos, (si es edificio) es localizar la caja del edificio, el cable que va a tu apto. y tocarlo un poco, sacarlo y volverlo a conectar a ver si no se movió (ojo no dejes a algún otro vecino sin internet). A mí me pasó dos veces, una fué por "baja potencia" y la segunda porque directamente se cortó el cable y tuvieron que meter uno nuevo.

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[dDaunloz]

a mi me paso aca (edificio nuevo) que cada vez que se mudaba uno nuevo, otro se quedaba sin internet, xq son tremendos brutos pa conectar

despues que maso ya tenian conexion todos los aptos, no paso mas

[danielunico]

Hay dos cosas que podes hacer pero MUY probablemente a partir del miércoles (implica comprar cosas que difícil en los locales donde consigas estén abiertos), eso es cambiar el cable (el amarillo, por las dudas. el cable te puede rondar los 200pe en un local mismo en la esquina de rondeau y paysandú) y luego el conector de la "toma de fibra" (lo que marque en la foto, no se como se llama ni cuanto puede costar)

https://i.imgur.com/ELvsBBO.jpg

edit: menciono el conector de la "toma de fibra" porque hace un mes me paso que se rompió y lo tuvieron que cambiar (me entere que era eso cuando vinieron los de antel)


Bingo Mbr386! Le cambiaron esa "toma de fibra" y asunto arreglado. Ahora a esperar que me descuenten esos 3 dias que me dejaron sin internet... cri cri...

Gracias a todos!

[mbr386]

Se ve que por tu barrio no anda un técnico de antel piola.

Llamé un día a las 18hs y al día siguiente sobre las 12hs me llamó el de antel para avisarme que pasaba a las 13hs, lástima que no estaba ese día y quedó para el día siguiente a las 8hs.
Sinceramente para mí el servicio y la atención al usuario fue excelente. Justo a vos te falla en carnaval...

[Shogui]

por las fechas se comio carnaval....

Seguro SOLO cambiaron la cupla? (el hembra hembra que une el cable amarillo con el negro que viene desde donde concentran todas las fibras) generalmente los arman y andan, pero si dejan "muy justo" la fibra y no con tolerancia cuando arman la punta o se quiebra o se separa del frente... y hacen el conector nuevo (5 min para ellos) y te dicen como si hubieran cambiado algo en la estacion espacial...

otra es la de danulo, tocan un cable, y les pasa lo mismo que te digo pero en el concentrador del edificio/columna (en los edificios generalmente tienen hasta mas lugar entre conector y conector que en la columna en la lleca...)

y bastante pero en muchisima menor medida se rompe el cable y te tiran otro/usan el otro pelo segun el cable que metieron hasta tu casa

[D'Artagnan]

Buenas buenas, permiso... Lamento bastante tener que reflotar un tema con un año de antigüedad, pero, me daba paja hacer uno nuevo siendo que este fue el primer resultado de Santo Google.

Bueno, ayer martes 15/02 me instalaron la fibra en casa por fin. Cayeron no se, tipo 16, estuvieron como media hora, y se jueron y yo con mi fibrita re contento. Ahí aproveche a bajar el Horizon Zero Dawn en Steam, que luego de configurar el DNS en 8.8.8.8 me empezó a bajar al palo como debía, en un momento, usando la note, actualizándola, me doy cuenta que el WiFi no tenia internet, y miro la PC de escritorio, y tampoco tenia por cable. Voy al Living y ahí veo la p&#% luz roja en el LOS.

Prendí y apague, desenchufe como media hora, desenchufe y enchufe como 2 o 3 veces el patch cord (cable amarillo de la caja a la ONT) y nada de nada, ahí seguía todo muerto. Ta, llame e ingrese un reclamo, el tema que, ahora no tengo nada, ni internet ni teléfono, y el teléfono se usa muchísimo en casa.

Cosas a destacar de la instalación habiendo mirado tutoriales varios:
- Primero, hay una parte que tienen que limpiar la FO con alcohol, en casa NUNCA la limpiaron, la cortaron, pelaron, enchufaron, probaron con el coso ese que da números que ni idea de que son, y listo.
- Segundo, el flaco me dijo que yo arreglara el patch cord, que lo hiciera un rollito no apretado para no cortarlo y lo dejara, cuando a varias personas que les pregunte, ese mismo cable se los pusieron a la pared prolijitos para que no se moviera y jodiera.

Hoy voy a comprar un par de estos cables, ya que de ultima, son re baratos, y con lo jodones que se que son, tener uno o dos de repuesto no viene mal para cuando tengo que mover por x motivo la ONT, o si el perro o las gatas joden. Pero el tema, leí por arriba que en ANTEL les decían si les llegaba señal o no (cosa que a mi el que me recibió el reclamo, me hablo como el OJT y parecía que le molestaba que estuviera llamando, me largo mas rápido que corriendo).

"Que quiero?" Ya hice el reclamo, no tengo fecha, y se supone que estan al palo de laburo por ser zona nueva de FO y tienen como 800 instalaciones, así que no tengo idea de cuanto me demoraran. Mientras tanto, 0 laburo, 0 estudio, 0 teléfono. Hay manera de revisar yo mismo si el cable este del patch cord o cable amarillo, si funciona? O tengo que llamar a ANTEL a que me digan si ellos detectan que me este o no llegando la señal y por descarte sacar si es el cable o no?
Es tan delicado el cable este? Me conviene como dije tener un par de repuesto? Es tan delicado de enchufar que pueda joderlo ahí?
O, en resumen, me tengo que comer la japi de que me dejen sin internet y demás hasta que se dignen a poder/querer venir?
En casa dije que si mañana en el correr del día no hay novedades, voy a ir el jueves a patotear al antel de la zona, a ver si logro algo. Que aunque arregle cambiando el cable este, quiero que un técnico lo deje como debe de ser y no todo colgando.

Quienes han estado varios dias sin servicio, se los han descontado? Gracieeelaaasss!!!

[Stuntman Mike]

se corto la fibra en algún punto, probablemente antes de entrar a tu casa. No es algo que vayas a solucionar con un patchcord.

[D'Artagnan]

se corto la fibra en algún punto, probablemente antes de entrar a tu casa. No es algo que vayas a solucionar con un patchcord.

No estoy cuestionando lo que decís, pero por qué decís que es antes de entrar a casa? Si fuera antes de entrar, no debería de no haber tenido servicio nunca? Te pregunto porque del tema no se un corno, y quiero aprender un poco para al menos saber reconocer las situaciones y actuar en consecuencia. Odio a ANTEL por cierto ��

[mps123]

No estoy cuestionando lo que decís, pero por qué decís que es antes de entrar a casa? Si fuera antes de entrar, no debería de no haber tenido servicio nunca? Te pregunto porque del tema no se un corno, y quiero aprender un poco para al menos saber reconocer las situaciones y actuar en consecuencia. Odio a ANTEL por cierto ��
La fibra se puede cortar antes de entrar a la casa por varios tipos de dientes :) lo más común es que las ratas se coman la fibra y allí te hacen un empalme o cambian todo el tramo.

[Trastor]

No estoy cuestionando lo que decís, pero por qué decís que es antes de entrar a casa? Si fuera antes de entrar, no debería de no haber tenido servicio nunca? Te pregunto porque del tema no se un corno, y quiero aprender un poco para al menos saber reconocer las situaciones y actuar en consecuencia. Odio a ANTEL por cierto ��

Si ya llamaste a Antel, no te queda otra que esperar, a mi me paso lo mismo cuando me mude, me pusieron la fibra, anduvo 2 días y después luz roja. Cuando vinieron los técnicos me dijeron que se había cortado en tramo que bajaba a mi apartamento de la azotea, cambiaron todo y listo. Me tuve que fumar 2 días sin internet y no me descontaron nada... creo que te descuentan después de 1 semana.

Suerte!

[D'Artagnan]

La fibra se puede cortar antes de entrar a la casa por varios tipos de dientes :) lo más común es que las ratas se coman la fibra y allí te hacen un empalme o cambian todo el tramo.

No cambiaron nada al final, me dijeron que se había soltado todo en la caja de la fibra en la columna. Y que mi casa, era el 5to llamado de reclamo del mismo instalador. Aparentemente todo lo demás estaba impecable.


Si ya llamaste a Antel, no te queda otra que esperar, a mi me paso lo mismo cuando me mude, me pusieron la fibra, anduvo 2 días y después luz roja. Cuando vinieron los técnicos me dijeron que se había cortado en tramo que bajaba a mi apartamento de la azotea, cambiaron todo y listo. Me tuve que fumar 2 días sin internet y no me descontaron nada... creo que te descuentan después de 1 semana.

Suerte!

Gracias! Ligue como un caballo, me llamaron hoy si había gente en casa, y a los 5 minutos los tenia acá. Arreglaron en la caja de la columna y santo remedio. Aunque les pedí si me podían amurar ellos el patch cord para quedarme tranquilo y no lo hicieron, ya lo hare yo después, que tengo 2 repuestos por si las moscas, y así me aseguro de que quede todo pipi cucu.

Esta vez lique como campeón, como a muchos, me ha pasado de llamar al servicio y estar hasta 10 días para que vinieran. Y en mi caso, estaba MUCHO mas caliente por dos cosas:
- 1, dos horas me duro, DOS HORAS, quería matarme. 2 horas de disfrutar la fibra y me quede sin nada xD Tipo, meado por un mamut es poco.
- 2, y el segundo punto, llamenme rata de caño, pero no soy de dar propina a quienes vienen a casa por lo general, soy muy rata, pero ayer, les di a los que instalaron la fibra, y después me quede en tipo, "la ptm, les doy propina y resulta que hicieron cualquier cagada, lpm! No doy mas propina a nadie!" jajaja

[Shogui]

eso de cajon instalaron otro, lo habia dejado como el tuje y se desconecto en la columna, no es raro despues que instalan a alguien en la misma columna algun otro reclame... dicho por misma gente de antel (de otra area): lso cableros eran los cableros, los de ahora son cualquiera, si encontras una nap cerrada en una columna y bien prolija avisa, con el cobre eso no pasaba (en general...)

suerte pudiste solucionarlo, a disfrutarla!

y generalmente, si tenes LOS es el cable "negro" (o blanco, depende del lugar) que se rompe/desconecta, salvo lo patees es muuy raro se rompa el amarillo, a no ser algun rope lo muerda o lo apretaste con un mueble, generalmente viene mas por la acometida que por el patch ese el problema (ni hablar los conectores armados, que ta... sp a algunos armando)

[marcevm]

Hace no mucho llamé porque me hacía un ruido el módem y en el mismo día me lo cambiaron siendo qué servía igual

[Master of the Wind]

Yo lo mejor que hice fue meter MontevideoComm. Son re diligenciales para todo.

Me acuerdo que cuando di de baja TCC (si, cuando me mude aca puse internet con TCC porque los gurices eran chicos y miraban cable, y me ahorraba 200 pe, re rata yo) llame a antel para pedir el servicio de nuevo, y me tuvieron 15 dias con el cuento de que "no les aparecia el borne disponible" y no me lo podian instalar.

Llame a MontevideoComm, les explique la situacion, en la misma tarde me mandaron uno para firmar el contrato, y al otro dia me estaban instalando la fibra.

Luego un dia se desengancho la fibra al conector de la cajita de la pared, llame y a los 20 minutos me mandaron un loco de antel para revisar y arreglaro.


Pensar que a mi viejo le toco cambio de router porque estaba con el F660, le mandaron el F680 pero nunca se lo habilitaron, en antel estuvieron 3 dias para tomarle el reclamo y habilitarselo.