Tcl c655

[rodrigocn]

Hola

Abro este hilo para discutir de este TV que se consigue ahora en Uruguay, tengo un 65C655, por el momento lo que mas me molesta y es mas de android me parece es que no tiene bien implementado el HDMI CEC, mas precisamente el "one touch play", algunos dias funciona y al encender la xbox cambia al hdmi correspondiente, otros dias no funciona mas, con el apple tv ni siquiera funciona.

Despues la unidad que me toco tiene algo de banding pero no es tan grave, en general me parece una buena TV por los 799 dolares que pague el mes pasado, el HDR y el Dolby Vision estan aceptables.

En cuanto al funcionamiento del SO es malo, lento como todo stick android o chromecast.

Por ultimo dejo los ajustes que mejor me funcionan, logico que no tengo una sonda profesional, pero bueno con algunos patrones de calibracion llegue a esto.

configuracion, pantalla y sonido, pantalla,formato automatico en off
configuracion, pantalla y sonido, ajustes inteligentes, foto inteligente, contenido adaptable off.
configuracion, sistema, maestro de juego, activado en todos los hdmi
configuracion, canales y entradas, entradas estandar avanzado de hdmi activado

Modo de imagen Juego (uso HDMI y es el que menos input lag tiene, el modo cine tiene otros ajustes extras pero tiene un input lag terrible y se nota muchisimo en el uso con el apple tv o la xbox)

AJUSTES EN SDR:
Saturacion de color: 52 (esto deberia ajustarse en cada unidad con el filtro RGB azul y barra de colores, otra que probe quedo en 50 nomas)
Contraste 93
nivel de negro en 51
contraste dinamico apagado
ennegrecer bajo
modo eco desactivado
micro dimming bajo
gama 2
temperatura de color a mi gusto en -4 es un buen blanco, podria quedar en -5 tambien.

EN HDR:
setear todo igual a lo anterior y cambiar
contraste dinamico bajo
ennegrecer desactiado
mapeo de tono dinamico balance (importante)
gama en 1

en Dolby vision lo mismo, no lo puedo usar de momento porque el receiver que tengo no lo soporta, esos ajustes son para uso con HDMI mas bien, si usan el propio SO de la TV es mejor ajustar todo esto en modo Cine y en Dolby vision en modo Cine oscuro, en ese caso deberian quitar en la parte de movimiento "movimiento definido" o dejarlo entre 1 y 2, tambien pueden probar con "cine de naturaleza" esto seria para reducir un poco el judder effect.
Saludos.

[SEndero Luminoso]

Bienvenido, buena info estimado.

[rodrigocn]

Gracias, no se porque no tenía notificaciones de esta respuesta y estaba suscrito al hilo

[rodrigocn]

Actualizo, definitivamente hay un problema que sospecho es Google TV o algún bug específico de la build que tiene esta TV, algunas veces (más de las que me gustaría) el HDMI tiene un input lag muy notorio, casi siempre es cuando hace el cambio de entrada de forma automática por HDMI CEC, se soluciona cambiando a otro HDMI y volviendo al que estaba, aunque otras veces pasa también después de que cambia la frecuencia (por el ajuste de cuadros por ejemplo en el Apple TV), por el momento no encontré nada en foros, espero que alguna actualización de software lo solucione.

También otra cosa que pasa es que se "duplican" los HDMI, en el listado de entradas aparece "HDMI 1" y ese funciona bien, pero de repente aparece otro HDMI 1 Apple TV y ese tiene el mar horrible, ambos con modo juego así que no lo debería de tener, tengo el game master o game mode activo no recuerdo ahora y eso hace que siempre quede en modo juego con la latencia más baja posible

[SEndero Luminoso]

Actualizo, definitivamente hay un problema que sospecho es Google TV o algún bug específico de la build que tiene esta TV, algunas veces (más de las que me gustaría) el HDMI tiene un input lag muy notorio, casi siempre es cuando hace el cambio de entrada de forma automática por HDMI CEC, se soluciona cambiando a otro HDMI y volviendo al que estaba, aunque otras veces pasa también después de que cambia la frecuencia (por el ajuste de cuadros por ejemplo en el Apple TV), por el momento no encontré nada en foros, espero que alguna actualización de software lo solucione.

También otra cosa que pasa es que se "duplican" los HDMI, en el listado de entradas aparece "HDMI 1" y ese funciona bien, pero de repente aparece otro HDMI 1 Apple TV y ese tiene el mar horrible, ambos con modo juego así que no lo debería de tener, tengo el game master o game mode activo no recuerdo ahora y eso hace que siempre quede en modo juego con la latencia más baja posibleYo que vos reclamaba, ya sea donde la compraste o el servicio técnico/garantía si hay, porque si bien puede ser un problema de diseño/firmware/soft berreta también puede ser una falla de algún componente.

[rodrigocn]

Se perdió la respuesta creo, estoy seguro que es de software porque en realidad ya cambie la tv, la primera que compre vino con una mancha en el panel que parecían poexeles muertos pero era una basura que quedó en el ensamble del panel, funcionaba exactamente igual, supongo que es el so

[mmlpuy]

Yo tengo el tcl c635, y me daba curiosidad de saber cómo andaba el c655, en mi caso también me suceden varios errores y relantoizaciones, parece que el so se queda algo corto, yo lo uso mucho con el play y ahí si no he tenido mayores inconvenientes. También hay que entender que no deja de ser un gama de entrada. Yo ahora he estado viendo el c855 y es una locura lo que ha logrado esta empresa en tan poco tiempo! Con la tecnología mini led ya llegan a ser comparables a los negros de un OLED! En breve tcl se va a comer el terreno de la gama alta y media, el de la baja ya es de ellos.

Enviado desde mi M2103K19G mediante Tapatalk

[rodrigocn]

No se porque no recibo notificaciones del hilo y estoy suscrito, por mi parte no vuelvo a comprar mas un TV que tenga Android como SO, los bugs son todos de Android y dudo que TCL los solucione, esto que comentaba del input lag que volvia de forma aleatoria parece no suceder si utilizo el modo de imagen en PC, despues otro problema que tengo y molesta bastante es que tiene backlight bleed muy notorio en los bordes.

[ELPELUUU]

Los colores se ven muy bien, tiene excelente brillo.

El smart anda mejor de lo que esperaba, es bastante fluido incluso usando un navegador web. Android tv en si es pija, el launcher es feo, te amontona todas las apps en una barrita y te llena la pantalla de otra basura, ofrece muy poca personalización. Aparte de eso tiene las estupideces típicas de google, por ejemplo no hay ícono para la play store, tenes que buscar las apps con el buscador-mágico-asistente y a veces anda bien, otras no. Algún ser humano, en el equipo de marketing/diseño/ux-ui/programación decidió que es mejor que las tv's no tengan un ícono para la playstore y todos tenemos que padecerlo. Por ser android esto tiene solucion pero me re llena los huevos la verdad.

Steam link anda medio como el orto, pero me pasa en el celular tambíen asi que es culpa de ellos. Moonlight con sunshine va como piña, me llamó la atención que ande tan bien, reporta unos 15ms de encoding-transferencia-decoding. Lo que no se puede habilitar las funciones de modo juego de baja latencia en modo smart tv asi que creo que se está perdiendo bastante rendimiento ahí.

Los 120hz son una estafa. Un culo.
Resulta que la tv hace un escalado espantoso de resoluciones mas bajas. A 1080p es aceptable (1:4), pero a 1440p es un espanto, se ve HORRIBLE. En windows, cuando pones resoluciones menores a 4k siempre hace escalado por gpu y se ve bien, (probé con mi tarj AMD y la integrada intel, lo hace aunque lo desactives, y las resoluciones personalizadas se las pasa por el ogt), pero a 120hz el escalado lo tiene que hacer la tv y es verdaderamente un espanto, en el escritorio es inutilizable, capaz que en algun juego pasa pero no creo.
Además el panel tampoco es super rapido, es un VA de una tele, los 120hz no se sienten muchísimo mas fluido que 60hz.

En general anda bien, pero lo que la quiere distinguir de otras tv de su precio no lo hace

dejo mini review

[rodrigocn]

Yo tengo el tcl c635, y me daba curiosidad de saber cómo andaba el c655, en mi caso también me suceden varios errores y relantoizaciones, parece que el so se queda algo corto, yo lo uso mucho con el play y ahí si no he tenido mayores inconvenientes. También hay que entender que no deja de ser un gama de entrada. Yo ahora he estado viendo el c855 y es una locura lo que ha logrado esta empresa en tan poco tiempo! Con la tecnología mini led ya llegan a ser comparables a los negros de un OLED! En breve tcl se va a comer el terreno de la gama alta y media, el de la baja ya es de ellos.

Enviado desde mi M2103K19G mediante Tapatalk


No hay ni un streaming box o dispositivo con Android/Google TV que no tenga esos problemas de lentitud o ralentización, ni la Nvidia shield se salva cada tanto se pega unos cuelgues interesantes

[rodrigocn]

Dejo por aca algunos comandos para controlar el tv por ADB

Cambiar HDMI1:
adb shell am start -a android.intent.action.VIEW -d content://android.media.tv/passthrough/com.tcl.tvinput%2F.TvPassThroughService%2FHW15


Cambiar HDMI2:
adb shell am start -a android.intent.action.VIEW -d content://android.media.tv/passthrough/com.tcl.tvinput%2F.TvPassThroughService%2FHW16


Cambiar HDMI3:
adb shell am start -a android.intent.action.VIEW -d content://android.media.tv/passthrough/com.tcl.tvinput%2F.TvPassThroughService%2FHW17

Me esta faltando lograr manipular el brillo.

[rodrigocn]

*

[SEndero Luminoso]

Despues de un tiempo usando el modo de imagen "PC" estoy 99.9% convencido de que no sucede el bug del input lag que comente mas arriba, pasa en modo juego de forma aleatoria y en el resto de modos siempre esta presente.

Por otro lado no recomiendo para nada lamentablemente esta marca, el soporte lo tiene BGH y son nefastos, no compraria un gama mas alta ni loco cuando aparezcan.Como te mencione estimado, esas cosas generalmente son problemas de firmware/hard berreta no un "SO".

Lo otro, no es tan fácil, no hay mucho que pueda hacer alguien que da "soporte", cuando tenes un problema por el estilo va a ser el mismo resultado no importa donde.

[rodrigocn]

*

[marcevm]

Es difícil opinar sin saber exactamente que te pasó, ya que , en mi caso, si compro una tv de nivel básico, obviamente no voy a esperar que si hago test concretos salga perfecta la imagen. Mientras se vea bien la tv ya está para mi.

Digo eso, porque no es lo mismo medir un escape de luz con una imagen en negro que mirando tv o pelis oscuras.

Pero ta, me baso en supuestos... capaz que tu tv está mal de verdad y está bien reclamar, no podemos saber, es muy subjetivo el nivel aceptable en ese aspecto, y la relación aceptación - costo de la tv.

[rodrigocn]

Es difícil opinar sin saber exactamente que te pasó, ya que , en mi caso, si compro una tv de nivel básico, obviamente no voy a esperar que si hago test concretos salga perfecta la imagen. Mientras se vea bien la tv ya está para mi.

Digo eso, porque no es lo mismo medir un escape de luz con una imagen en negro que mirando tv o pelis oscuras.

Pero ta, me baso en supuestos... capaz que tu tv está mal de verdad y está bien reclamar, no podemos saber, es muy subjetivo el nivel aceptable en ese aspecto, y la relación aceptación - costo de la tv.


Te dejo algunas fotos acá, tengo muchas más en diferentes situaciones y videos pero básicamente ahí se ve en problema, BGH me dejó en visto y hablé con TCL que me derivo a otro service al cual iré la próxima semana a ver qué dicen, para mí esto no es aceptable, más teniendo en cuenta que la Panavox de 2018 siendo una tecnología más vieja se ve muchísimo mejor y sin estos problemas de backlight.

https://drive.google.com/drive/folders/1zKGLTA_grZ_BAmDF45Lq6wlcD7yrVtSE

Edit:parecen haber perdido un monton de calidad en drive pero se nota igual

[ShonaZan]

fua ta fiero fiero ese bleeding, pa peor es algo que ninguna marca te lo toma como problema.

[rodrigocn]

fua ta fiero fiero ese bleeding, pa peor es algo que ninguna marca te lo toma como problema.

En principio la persona con la que hablé en TCL por WhatsApp entiende que no es normal tampoco, así que veré la próxima semana que dicen o resuelven, tengo mucho más y comparaciones con la Panavox de 2018 donde está ultima hasta parece tener mejor calidad es insólito

[rodrigocn]

Actualice la carpeta con las imagenes y videos de comparacion que les dejare al service, en mi opinion deben aprobar el cambio, ademas es la segunda TV, la primera tambien vino fallada, distinta falla, este problema no lo tenia.
Carpeta actualizada:
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1zKGLTA_grZ_BAmDF45Lq6wlcD7yrVtSE

Pero en Reddit pueden ver peores, como esta:
https://www.reddit.com/r/tcltvs/comments/1fo787f/tcl_c645_blooming/

[rodrigocn]

Novedades, no se hacen cargo de nada y no solo eso, dan una respuesta ridicula aun asi luego de enviarles muchas imagenes y videos, parte de la respuesta:

Por lo observado en los videos, no es falla es sangrado de imagen debido a la retroiluminación led que utiliza. Lo esta utilizando en ambientes totalmente oscuros


Se ve muy oscuro no?, creo que voy a encender la luz
https://drive.google.com/file/d/14JM_CSgVgthyAxcLAw0cSymxbbb9ml0O/view?usp=sharing
https://i.ibb.co/1qPrZvw/95f08ef6-1d73-4609-8196-c795030a8a04.jpg


No recomiendo TCL, ademas quien envio esa respuesta desde TCL sugiere un OLED, ustedes comprarian un OLED con este nivel de soporte?

Veremos si defensa del consumidor soluciona algo.

[Astroboy]

Estimado, muy buenas las imágenes y el video, se ve clarito el problema y súper entendible lo que comenta.

Aún así, perdón por la respuesta tan poco empática, pero es lo “normal” en una LCD y más de “gama baja” (esto lo supongo por el precio bajo en comparación al resto, desconozco el detalle del modelo).

Y mientras veía las imágenes pensaba lo mismo que te dijeron, que le estás pidiendo a un LCD algo que solo un LED te puede dar. ☹️

Igual me sirve de enseñanza, gracias por compartir. Y en defensa al consumidor te darán corte? Es sumamente subjetivo, porque si está roto no hay variables, pero si es que el producto no tiene la calidad que tú esperás (o que entendías comprabas), como hacés para remarla? O qué papel o especificación del producto te indica que el panel no cumple con lo especificado? Habrá algo que podamos medir? Porque sino es solo la opinión de un cliente VS lo que esperaba del producto.

Ojo, no lo digo de malo, también soy cliente no empresa, y me re quemaría que me pasara eso, pero yo por ejemplo esas guerras en que ya veo de antes que no tengo herramienta para ganar, ni me gasto. Pero si lográs una victoria contra el sistema voy a ser el primero en aplaudirte por haberle dedicado tiempo y cariño, vamos arriba… 💪

[rodrigocn]

Estimado, muy buenas las imágenes y el video, se ve clarito el problema y súper entendible lo que comenta.

Aún así, perdón por la respuesta tan poco empática, pero es lo “normal” en una LCD y más de “gama baja” (esto lo supongo por el precio bajo en comparación al resto, desconozco el detalle del modelo).

Y mientras veía las imágenes pensaba lo mismo que te dijeron, que le estás pidiendo a un LCD algo que solo un LED te puede dar. ☹️

Igual me sirve de enseñanza, gracias por compartir. Y en defensa al consumidor te darán corte? Es sumamente subjetivo, porque si está roto no hay variables, pero si es que el producto no tiene la calidad que tú esperás (o que entendías comprabas), como hacés para remarla? O qué papel o especificación del producto te indica que el panel no cumple con lo especificado? Habrá algo que podamos medir? Porque sino es solo la opinión de un cliente VS lo que esperaba del producto.

Ojo, no lo digo de malo, también soy cliente no empresa, y me re quemaría que me pasara eso, pero yo por ejemplo esas guerras en que ya veo de antes que no tengo herramienta para ganar, ni me gasto. Pero si lográs una victoria contra el sistema voy a ser el primero en aplaudirte por haberle dedicado tiempo y cariño, vamos arriba… 


Increible comentario, capo esta todo bien, pero ese bleed NO ES ACEPTABLE, en todo caso un OLED no lo tiene, tiene otros problemas pero no ese, aca estas equivocado, no hace falta aclarar mucho mas, anda a dar unas vueltas por las tiendas que vendan TCL a ver si lo ves.

El primero que compre no tenia ese problema, el que compro un familiar tampoco lo tiene, el LCD que tengo de 2018 con edge-lit tampoco lo tiene, el de las tiendas tampoco lo tienen, TCL recorta en QA y punto, que se hagan cargo

[Astroboy]

Está bien, te creo. Pero cuando sería “ACEPTABLE”? Cómo lo medís? No te digo que no tengas razón, sino el cómo lo comprobás.

Te pongo un ejemplo, a un amigo le pasó en un monitor tener un pixel clavado en rosado cerca del centro de la pantalla, era horrendo, imagínate una peli oscura como los ejemplos que ponías lo que brillaba eso. Al reclamar le mostraron la garantía específica te hacen el cambio si tiene más de 5 pixeles fallados, no importa el color, intensidad o ubicación, solo la cantidad. Es feo, estamos de acuerdo, pero la regla es clara.

Por eso poco les va a importar a ellos si otros modelos se ven mejor a pesar de ser más viejos, o si otras teles de su misma marca y modelo no se ven tan mal. Se entiende?

Pero nuevamente, te deseo lo mejor con ese reclamo. 😉

[SEndero Luminoso]

Estimado, muy buenas las imágenes y el video, se ve clarito el problema y súper entendible lo que comenta.

Aún así, perdón por la respuesta tan poco empática, pero es lo “normal” en una LCD y más de “gama baja” (esto lo supongo por el precio bajo en comparación al resto, desconozco el detalle del modelo).

Y mientras veía las imágenes pensaba lo mismo que te dijeron, que le estás pidiendo a un LCD algo que solo un LED te puede dar. ☹️

Igual me sirve de enseñanza, gracias por compartir. Y en defensa al consumidor te darán corte? Es sumamente subjetivo, porque si está roto no hay variables, pero si es que el producto no tiene la calidad que tú esperás (o que entendías comprabas), como hacés para remarla? O qué papel o especificación del producto te indica que el panel no cumple con lo especificado? Habrá algo que podamos medir? Porque sino es solo la opinión de un cliente VS lo que esperaba del producto.

Ojo, no lo digo de malo, también soy cliente no empresa, y me re quemaría que me pasara eso, pero yo por ejemplo esas guerras en que ya veo de antes que no tengo herramienta para ganar, ni me gasto. Pero si lográs una victoria contra el sistema voy a ser el primero en aplaudirte por haberle dedicado tiempo y cariño, vamos arriba… No pedirle peras al olmo es una cosa y comparto, pero como dice rodrigocn, si vos vas a una tienda y el que tienen en display no tiene este efecto o defecto entonces es lógico esperar que el que vos compraste no lo tenga tampoco y me parece es correcto el reclamo.

@rodrigocn (https://www.gameover.uy/member.php?u=6848) capas que reclamar en defensa funciona si, capas van contra donde lo compraste, el service o si hay representante de la marca, habrá que ver.

Otra es tratar de escracharlos en redes, tipo facebook, twitter y reddit, a veces eso funka.

[rodrigocn]

No pedirle peras al olmo es una cosa y comparto, pero como dice rodrigocn, si vos vas a una tienda y el que tienen en display no tiene este efecto o defecto entonces es lógico esperar que el que vos compraste no lo tenga tampoco y me parece es correcto el reclamo.
@rodrigocn (https://www.gameover.uy/member.php?u=6848) capas que reclamar en defensa funciona si, capas van contra donde lo compraste, el service o si hay representante de la marca, habrá que ver.

Otra es tratar de escracharlos en redes, tipo facebook, twitter y reddit, a veces eso funka.

No solo en la tienda, en persona, yo mismo tuve una c655 sin bleed o muy minimo, mi hermano tiene otra, compradas en el mismo lugar, quizas con 10 dias de diferencia.

Le manda saludos la Panavox de 2018 edge-lit (peor calidad), eso es un bleed aceptable, a oscuras y el backlight al 100%, acá estamos hablando que la TCL con el backlight al 10% ya presenta el problema y bastante peor que esta comparacion.

[SEndero Luminoso]

Le manda saludos la Panavox de 2018 edge-lit (peor calidad), eso es un bleed aceptable, a oscuras y el backlight al 100%, acá estamos hablando que la TCL con el backlight al 10% ya presenta el problema

Esta todo bien con la Panavox, el tema es este modelo de TCL comparado con el mismo modelo TCL, si la tele es así y se ve así en las tiendas en display/muestra difícil tengas reclamo ya que ellos no te están vendiendo algo que no es, o están representando engañosamente el producto, sino que eso ya es una expectativa tuya en base a comparaciones con otro producto o lo que sea.

Me metiste la linea de arriba...


No solo en la tienda, en persona, yo mismo tuve una c655 sin bleed o muy minimo, mi hermano tiene otra, compradas en el mismo lugar, quizas con 10 dias de diferencia.Como dije, si en display/muestra y otros ejemplos que conozcas como tu hermano no lo tiene me parece es entendible, lógico o lo que sea el reclamo.

[SEndero Luminoso]

Está bien, te creo. Pero cuando sería “ACEPTABLE”? Cómo lo medís? No te digo que no tengas razón, sino el cómo lo comprobás.

Te pongo un ejemplo, a un amigo le pasó en un monitor tener un pixel clavado en rosado cerca del centro de la pantalla, era horrendo, imagínate una peli oscura como los ejemplos que ponías lo que brillaba eso. Al reclamar le mostraron la garantía específica te hacen el cambio si tiene más de 5 pixeles fallados, no importa el color, intensidad o ubicación, solo la cantidad. Es feo, estamos de acuerdo, pero la regla es clara.

Por eso poco les va a importar a ellos si otros modelos se ven mejor a pesar de ser más viejos, o si otras teles de su misma marca y modelo no se ven tan mal. Se entiende?

Pero nuevamente, te deseo lo mejor con ese reclamo. Son cosas diferentes estimado, los pixeles quemados, fijos o lo que sea son algo ya contemplados en la garantía bajo un porcentaje y todo fabricante lo especifica claramente. El bleeding es otro defecto de fabricación/ensamblaje y esta cubierto bajo la garantía general, no es mencionado específicamente, por lo cual no hay un porcentaje, la garantía general tiene que conformar una expectativa en uniformidad de la calidad del producto y acorde a como es representado para su venta.

[rodrigocn]

Está bien, te creo. Pero cuando sería “ACEPTABLE”? Cómo lo medís? No te digo que no tengas razón, sino el cómo lo comprobás.

Te pongo un ejemplo, a un amigo le pasó en un monitor tener un pixel clavado en rosado cerca del centro de la pantalla, era horrendo, imagínate una peli oscura como los ejemplos que ponías lo que brillaba eso. Al reclamar le mostraron la garantía específica te hacen el cambio si tiene más de 5 pixeles fallados, no importa el color, intensidad o ubicación, solo la cantidad. Es feo, estamos de acuerdo, pero la regla es clara.

Por eso poco les va a importar a ellos si otros modelos se ven mejor a pesar de ser más viejos, o si otras teles de su misma marca y modelo no se ven tan mal. Se entiende?

Pero nuevamente, te deseo lo mejor con ese reclamo. 

Es bastante simple, el bleed no debe molestar a luz del día o con luz media, acá lo hace, el peor caso se nota viendo fútbol por ejemplo, además ha empeorado y quién me garantiza que en 6 meses no está peor?, Sobre lo del pixel, 1 solo pixel dudo que joda tanto, el primer c655 que compre y fue reemplazado tenía una mancha negra de 3mm de diámetro, apenas molestaba, lo cambie por si las dudas porque no se sabía bien que era.

Edit; mal yo, era un monitor ahí si molesta

[Astroboy]

Son cosas diferentes estimado, los pixeles quemados, fijos o lo que sea son algo ya contemplados en la garantía bajo un porcentaje y todo fabricante lo especifica claramente. El bleeding es otro defecto de fabricación/ensamblaje y esta cubierto bajo la garantía general, no es mencionado específicamente, por lo cual no hay un porcentaje, la garantía general tiene que conformar una expectativa en uniformidad de la calidad del producto y acorde a como es representado para su venta.

Ahí va, era un ejemplo solamente, no equiparable. Pero ya que lo mencionás, me suena súper interesante esto: “tiene que conformar una expectativa en uniformidad de la calidad del producto”, realmente pensás que la garantía va acorde a la expectativa o se te escapó a la apurada? Y lo de “acorde a como es representado para su venta”, si lo comprás por Web y había una foto del mismo apagado o donde no se aprecia a detalle la imagen, entonces va sin garantía en la calidad del panel?

Nuevamente, no es fácil de precisar lo que sí cubre, sumamente subjetivo.

Perdón, será que falta Master of the Wind en este tema… 😜

[rodrigocn]

Ah no bueno, parece que encontramos al autor de la respuesta en TCL, si ven en mercadolibre una 65c655 barata ya saben que paso.

Saludos.

[Astroboy]

Ah no bueno, parece que encontramos al autor de la respuesta en TCL, si ven en mercadolibre una 65c655 barata ya saben que paso.

Saludos.

Jaja, no me han dado laburo, pero si me tiran unos pesos sirve.

“Es bastante simple, el bleed no debe molestar a luz del día o con luz media, acá lo hace”
Tan simple no será si tenés que recurrir a defensa al consumidor. 👀

[SEndero Luminoso]

Ahí va, era un ejemplo solamente, no equiparable. Pero ya que lo mencionás, me suena súper interesante esto: “tiene que conformar una expectativa en uniformidad de la calidad del producto”, realmente pensás que la garantía va acorde a la expectativa o se te escapó a la apurada? Y lo de “acorde a como es representado para su venta”, si lo comprás por Web y había una foto del mismo apagado o donde no se aprecia a detalle la imagen, entonces va sin garantía en la calidad del panel?

Nuevamente, no es fácil de precisar lo que sí cubre, sumamente subjetivo.

Perdón, será que falta Master of the Wind en este tema… Como puse claramente "expectativa en uniformidad de la calidad del producto", no puse "la expectativa", "la expectativa" no quiere decir nada, yo te definí claramente que es lo que se espera del producto, uniformidad de calidad, eso es lo que se espera, lo que se expecta, no que mañana no llueva o que ganes es 5 de oro o cualquier deseo que tengas. Uniformidad de calidad es algo que se espera en cualquier cosa que compras, si compras unos championes es una expectativa que te venga uno para el pie derecho y otro para el izquierdo, es una expectativa que sea igual al que te probaste en la tienda y no tenga un avuguero, le falten la mitad de las costuras o estén todas torcidas. Esas no son cosas subjetivas y son perfectamente razonables, que se expecta al comprar cualquier producto. Si vos compras una tele se expecta que se vea como el resto de los modelos, como los que te muestran en la tienda, independientemente de si vos sabes o no como se ve en la tienda.

Si compras un articulo por web sin verlo por ley tenes 5 días para devolverlo en idéntico estado en el que fue recibido. Si compras el articulo sin verlo la expectativa de uniformidad de calidad sigue siendo la misma y no depende del cliente y sus deseos.

[rodrigocn]

dejo mini review


Podes comentarnos si tu c655 tiene un bleed tan horrible como la imagen de mas arriba? ELPELUUU

[ELPELUUU]

Hola, no tiene no
https://imgur.com/a/7ywSvvN

Todas las fotos son con el brillo al 100%. En persona se ve mas uniforme de lo que sale en las fotos, principalmente con una imagen negra no tiene ese vignetting que se ve en la foto. En suma la uniformidad no es perfecta pero es totalmente aceptable.
Sin saber mucho del tema puede ser un problema del difusor/reflector, tenes que buscarle la vuelta para que te den bola

[rodrigocn]

Hola, no tiene no
https://imgur.com/a/7ywSvvN

Todas las fotos son con el brillo al 100%. En persona se ve mas uniforme de lo que sale en las fotos, principalmente con una imagen negra no tiene ese vignetting que se ve en la foto. En suma la uniformidad no es perfecta pero es totalmente aceptable.
Sin saber mucho del tema puede ser un problema del difusor/reflector, tenes que buscarle la vuelta para que te den bola

Si logico que hay un problema de alguna lamina del panel, la que tienes se ve tal cual la que tiene mi hermano y la que yo tuve primero, a los pocos mintuos de realizar el reclamo en defensa del consumidor me contactaron y notificaron a TCL los cuales resolvieron enviar un nuevo TV, si fue por el reclamo en defensa del consumidor en si no lo se, tambien deje un comentario en ig, me volvieron a responder por whatsapp y volvi a reenviarles la imagen y la respuesta totamente ridicula que alguien habia dado al intermediario.

Espero que la tercera llegue bien como debe ser.

[rodrigocn]

Actualizo, el reemplazo llegó bastante mejor que la otra, pero no es mejor que la primera que tuve, si bien esta es tolerable tiene un Blooming elevado cosa que ninguna de las anteriores tenía, también tiene algún que otro halo de luz pero cae dentro de dónde casi siempre habrá imagen así que no molestaria, esta vez no actualicé el firmware para ver si el bug del HDMI CEC y del input lag están presentes.

Igualmente no recomiendo este modelo, quizás esperar si llega la c655 pro, hay que tener bastante suerte parece para que te toque una buena unidad.
Imagen:

https://i.ibb.co/dtNgnWh/26483048-81-C9-4536-A398-2639-F88-C4310.jpg (https://ibb.co/VxFmXjK)

https://i.ibb.co/gzJPKRD/IMG-3246.jpg (https://ibb.co/V2TQ4qv)

https://i.ibb.co/Wy4Sw4y/IMG-3251.jpg (https://ibb.co/jMP72PM)
https://ibb.co/jMP72PM

[SEndero Luminoso]

Bue, a lo menos esta mejor.

[rodrigocn]

Bue, a lo menos esta mejor.

En general se ve mejor porque molestaba más el bleed de la otra que el clouding que tiene esta, es bastante lo que tiene, pero bueno así quedará.

Me queda la duda aún si no es en parte por el montaje en la pared, los dos tornillos superiores del TV que vienen incluidos se nota que están ligados al panel, pero los tornillos inferiores solo al plástico y queda con un movimiento muy feo, alguna fuerza desigual podría acentuar este efecto.

Lógicamente está bien armado el bracket y bien anclado.

Edit: tiene un pixel atascado en verde pero no molesta en el sillón

[rodrigocn]

El bug con HDMI CEC y del input lag random en modo juego también ocurren, investigue un poco más y esto pasa en otros modelos de gama más alta como la Q7, quizás en algún momento lo solucionen.

También el firmware se actualizó solo al encender el TV, a pesar de que al inicio no active las actualizaciones automáticas.

[carlo84]

Estaba a punto de comprar una c655 de 65 y me encuentro este post. Por suerte no estoy apurado por la compra, así que en base a esta info mejor busco una mejor opción.

Dejo un tip que seguramente casi todos ya lo sepan, pero si comprás por ML tenés 30 dias para probarla y devolverla gratis sin dar ninguna explicación. Es una buena opción para no depender de la ruleta de la suerte en el ensamble que te toca.

[rodrigocn]

Estaba a punto de comprar una c655 de 65 y me encuentro este post. Por suerte no estoy apurado por la compra, así que en base a esta info mejor busco una mejor opción.

Dejo un tip que seguramente casi todos ya lo sepan, pero si comprás por ML tenés 30 dias para probarla y devolverla gratis sin dar ninguna explicación. Es una buena opción para no depender de la ruleta de la suerte en el ensamble que te toca.

En mi experiencia no creo que sea tan sencilla, creo que se basa en algunos parámetros entre ellos el precio, cuando tuve que devolver una aspiradora robot la devolución debía ser aprobada por el vendedor primero y la estiraron lo más que pudieron, vino con la batería fallada, lo mismo me pasó con unos auriculares, con otras cosas no he tenido mayor problema.

También luego de que la devolución llega debe ser aceptada.

Sobre la TV, no gasto 1 peso más en TCL, no se salva ni las gamas altas, entras al subreddit de TCL o cualquier otro foro y el QA es totalmente inexistente

[Master of the Wind]

Debo tener encima unas 20 devoluciones en ML. Desde cosas chotas, como vidrios templados que me llegaron quebrados, hasta un equipo de audio Sony de 400 dolares que un parlante no andaba. 0 drama en todos, menos un pendrive de mierda que llego frito y no andaba, y el tipo la quiso estirar haciendose el bobo, al pedo. El resto en no menos de 5 dias ya me habian cambiado el producto o me habian aceptado la devolucion.

Esos casos, como el pendrive o lo que pusiste, son mas la excepcion que la regla. Normalmente no te hacen problemas, porque en esos casos son unos ratas que lo unico que hacen es estirar el tiempo de la devolucion a ver si te despitas y ML les termina depositando la guita por mercadopago. La guita te la protege un mes ML, pero si vos arrancas un reclamo y no te contesta en 3 dias ML intercede, y si no le responden o la demoran en 2 dias mas te dicen donde llevarlo y te dan la guita.

Normalmente no pelotudean con eso. Principalmente porque tu calificación negativa los hace pasar de aparecer en la primer pagina de una busqueda a la pagina 4 si son cosas muy genericas que venden 180 vendedores mas.

[carlo84]

Si le comprás a vendedores serios no tenes ese problema. Yo compré una samsung neo qled de samsung al representante oficial, estaba en oferta porque decía que habían abierto la caja para hacerle un test de calidad. Cuando me llegó se notaba desgaste en el control remoto y la tv muy manoseada, consulté al vendedor y me terminó aceptando que era una tele que había estado en exhibición. Inmediatamente inicié el trámite de devolución y el mismo día me llegó la autorización para que la lleve a la empresa de envíos. Dos días después ya le notificaron a mi banco el reintegro de la plata.

Como te dijeron antes, ML intercede, siempre y cuando no lo estés queriendo garcar vos al vendedor. Cuando el vendedor no cumple se le desmorona la reputación y a los vendedores grandes que manejan gran volumen de ventas eso no le conviene. Ojo, siempre hablando desde la honestidad del comprador y devolviendo el producto en las mismas condiciones en las que te llegó.

[rodrigocn]

Bueno, solo cuento mi experiencia, mejor que sea asi.

Eso fue lo que me hizo descartar comprar una Hisense, quizas me hubiera ido mejor ��

[mmlpuy]

Ayer me llegó una compra que había hecho y un producto que compré no era compatible para mi auto entonces gestioné la devolución, en este caso puntual Mercadolibre me devolvió la plata y me dijo que me quedara el producto, es algo barato que la verdad iba a ser una vena devolverlo pero ta, al toque se me acreditó la plata en la tarjeta. Por suerte ML ha mejorado muchísimo en cuanto a la atención al cliente, no sé cómo estará por la parte del que vende ya que estás cosas siempre pueden tener trampa si lo hace alguien con mala fé.

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[rodrigocn]

Hola, actualizo este hilo, luego de la ultima actualizacion el modo juego parece no tener mas problemas de input lag que se incrementa de forma aleatoria, aunque ya no tengo tampoco la xbox y no conmuto de HDMI, lo que si el modo PC tiene un efecto raro y es que en algunas escenas pareciera como el backlight "parpadea"